| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景与问题提出 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 问题提出 | 第10页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究的目的 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究的意义 | 第11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.4 研究内容和研究方法 | 第13-16页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14-16页 |
| 第2章 哈尔滨地铁集团运营内外部环境分析 | 第16-34页 |
| 2.1 哈尔滨地铁集团基本情况 | 第16-17页 |
| 2.1.1 哈尔滨地铁集团的历史 | 第16页 |
| 2.1.2 哈尔滨地铁集团的现状 | 第16-17页 |
| 2.2 基于PEST的内部优势和劣势分析 | 第17-26页 |
| 2.2.1 优势分析 | 第17-23页 |
| 2.2.2 劣势分析 | 第23-26页 |
| 2.3 基于PEST的外部机遇和威胁分析 | 第26-31页 |
| 2.3.1 机遇分析 | 第26-29页 |
| 2.3.2 挑战分析 | 第29-31页 |
| 2.4 哈尔滨地铁集团发展的SWOT-PEST分析矩阵与战略方向 | 第31-33页 |
| 2.4.1 哈尔滨地铁集团发展的SWOT-PEST分析矩阵 | 第31-32页 |
| 2.4.2 哈尔滨地铁集团发展的战略方向 | 第32-33页 |
| 2.5 本章小结 | 第33-34页 |
| 第3章 哈尔滨地铁集团运营战略的制定 | 第34-42页 |
| 3.1 哈尔滨地铁集团运营战略目标 | 第34-35页 |
| 3.1.1 近期目标 | 第34页 |
| 3.1.2 中期目标 | 第34-35页 |
| 3.1.3 长期目标 | 第35页 |
| 3.2 哈尔滨地铁集团运营战略的制定 | 第35-41页 |
| 3.2.1 资产组合战略 | 第35-37页 |
| 3.2.2 财务健康战略 | 第37-39页 |
| 3.2.3 优化人力资源战略 | 第39-40页 |
| 3.2.4 品牌运营战略 | 第40-41页 |
| 3.3 本章小结 | 第41-42页 |
| 第4章 哈尔滨地铁集团运营战略的实施与保障 | 第42-51页 |
| 4.1 战略实施的基本原则 | 第42页 |
| 4.2 战略实施的内容 | 第42-46页 |
| 4.2.1 制定集团经营机制 | 第42-44页 |
| 4.2.2 创新公司投融资体制 | 第44-45页 |
| 4.2.3 践行企业社会责任 | 第45-46页 |
| 4.3 战略实施的保障措施 | 第46-50页 |
| 4.3.1 战略引领 | 第46页 |
| 4.3.2 转变观念 | 第46-47页 |
| 4.3.3 统筹企业资源 | 第47-49页 |
| 4.3.4 优化组织结构 | 第49-50页 |
| 4.4 本章小结 | 第50-51页 |
| 结论 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 后记 | 第57-58页 |
| 个人简历 | 第58页 |