| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-15页 |
| 1.2.1 关于消费者行为的研究 | 第10-13页 |
| 1.2.2 关于消费者行为对现代生活服务业业态影响的研究 | 第13-15页 |
| 1.2.3 文献述评 | 第15页 |
| 1.3 研究内容与技术路线图 | 第15-16页 |
| 1.4 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.5 可能的创新点与不足 | 第17-18页 |
| 第二章 现代生活中的消费者行为及对其认知 | 第18-24页 |
| 2.1 消费者行为的产生过程 | 第18-21页 |
| 2.1.1 内在因素支配 | 第18-20页 |
| 2.1.2 外在环境刺激 | 第20-21页 |
| 2.2 企业对消费者行为认知过程——消费者群形成 | 第21-22页 |
| 2.3 企业进行消费者行为认知的影响 | 第22-23页 |
| 2.3.1 对企业决策效率的影响 | 第22-23页 |
| 2.3.2 对企业组织结构的影响 | 第23页 |
| 2.4 本章小结 | 第23-24页 |
| 第三章 基于对消费者行为认知的业态生成及创新：机制分析 | 第24-36页 |
| 3.1 现代生活服务业内涵界定：经营模式与业态 | 第24-25页 |
| 3.2 现代生活服务业新业态生成机制 | 第25-29页 |
| 3.2.1 新业态一般生成机制 | 第25-27页 |
| 3.2.2 对消费者行为认知条件下的新业态生成机制 | 第27-29页 |
| 3.3 现代生活服务业新业态创新机制 | 第29-32页 |
| 3.3.1 理念创新 | 第30页 |
| 3.3.2 组织创新 | 第30-31页 |
| 3.3.3 技术创新 | 第31页 |
| 3.3.4 新业态生成机制与创新机制的关系 | 第31-32页 |
| 3.4 新业态生成及创新的成立性分析 | 第32-35页 |
| 3.4.1 基本假设前提 | 第32-33页 |
| 3.4.2 假设命题一及其证明 | 第33-34页 |
| 3.4.3 假设命题二及其证明 | 第34-35页 |
| 3.5 本章小结 | 第35-36页 |
| 第四章 基于对消费者行为认知的业态生成及创新：案例研究 | 第36-43页 |
| 4.1 旅游行业消费者行为认知 | 第36-40页 |
| 4.1.1 消费者行为认知模型介绍 | 第36-37页 |
| 4.1.2 消费者行为认知模型应用 | 第37-40页 |
| 4.2 基于消费者群的旅游业态创新及生成过程分析 | 第40-42页 |
| 4.2.1 消费者群条件下的创新模式 | 第40-41页 |
| 4.2.2 旅游新业态的生成 | 第41-42页 |
| 4.3 本章小结 | 第42-43页 |
| 第五章 研究结论及对策建议 | 第43-46页 |
| 5.1 研究结论 | 第43-44页 |
| 5.2 对策建议 | 第44-46页 |
| 5.2.1 企业培育新业态与多元化消费需求进行匹配 | 第44页 |
| 5.2.2 企业进行业态创新要重视自身资源能力的约束 | 第44页 |
| 5.2.3 政府要为业态创新创造良好的宏观政策环境以降低交易成本 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 附录 | 第49-51页 |
| 后记 | 第51页 |
