包头市地税系统绩效管理现状分析及对策研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 绪论 | 第10-16页 |
| (一) 论文研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1. 研究背景 | 第10页 |
| 2. 研究意义 | 第10-11页 |
| (二) 国内外研究现状 | 第11-12页 |
| 1. 国外税务机构绩效管理研究状况 | 第11-12页 |
| 2. 国内税务机构绩效管理研究状况 | 第12页 |
| (三) 研究的思路、框架和方法 | 第12-14页 |
| 1. 研究思路 | 第12-13页 |
| 2. 研究框架 | 第13页 |
| 3. 研究方法 | 第13-14页 |
| (四) 研究课题的创新之处与不足 | 第14-16页 |
| 1. 创新之处 | 第14-15页 |
| 2. 不足之处 | 第15-16页 |
| 一、公共部门绩效管理相关理论 | 第16-19页 |
| (一) 公共部门绩效管理内涵 | 第16-17页 |
| (二) 绩效管理方法 | 第17-19页 |
| 1. 平衡计分卡 | 第17-18页 |
| 2. 关键绩效指标法 | 第18-19页 |
| 二、包头市地税系统绩效管理现状分析 | 第19-27页 |
| (一) 包头市地税系统绩效管理历程 | 第19-22页 |
| 1. 包头市地税系统绩效管理发展历程 | 第19-20页 |
| 2. 包头市地税系统概况 | 第20-22页 |
| (二) 包头市地税系统绩效管理现状 | 第22-27页 |
| 1. 绩效管理的开展 | 第22-25页 |
| 2. 包头市地税系统绩效管理成效 | 第25-27页 |
| 三、包头市地税系统绩效管理存在问题及原因分析 | 第27-32页 |
| (一) 包头市地税系统绩效管理存在的问题 | 第27-29页 |
| 1. 绩效信息管理落后 | 第27页 |
| 2. 绩效指标设计不够合理 | 第27-28页 |
| 3. 绩效考核过程不够科学 | 第28页 |
| 4. 绩效管理对象积极性不高 | 第28页 |
| 5. 绩效结果使用不够到位 | 第28-29页 |
| (二) 包头市地税系统绩效管理存在问题的原因分析 | 第29-32页 |
| 1. 信息技术及专业人才支撑弱 | 第29页 |
| 2. 绩效管理认识理念水平低 | 第29-30页 |
| 3. 考核透明度、绩效参与度低 | 第30页 |
| 4. 岗位职责设置体系不健全 | 第30-31页 |
| 5. 绩效激励作用程度低 | 第31-32页 |
| 四、包头市地税局绩效管理改进的对策建议 | 第32-43页 |
| (一) 提升绩效管理文化建设 | 第32-33页 |
| 1. 建设学习智慧型组织 | 第32-33页 |
| 2. 建设青春活力型组织 | 第33页 |
| 3. 建设廉洁高效型组织 | 第33页 |
| (二) 优化岗位职责配置 | 第33-35页 |
| 1. 包头市地税局机构调整 | 第33-34页 |
| 2. 基层局机构调整 | 第34-35页 |
| (三) 加强绩效管理系统建设 | 第35-43页 |
| 1. 加强搭建信息化管理平台沟通 | 第35-36页 |
| 2. 加强人才库建设 | 第36-37页 |
| 3. 完善绩效管理流程 | 第37-41页 |
| 4. 推进考核结果的运用 | 第41-43页 |
| 结语 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46页 |
