| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第11页 |
| 1.3 国内外研究及应用情况 | 第11-15页 |
| 1.3.1 国外研究及应用情况 | 第11-13页 |
| 1.3.2 国内研究及应用情况 | 第13-15页 |
| 1.4 研究的主要内容和研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4.1 本文主要内容 | 第15-16页 |
| 1.4.2 研究方法与技术路线 | 第16页 |
| 1.5 重点解决问题 | 第16-18页 |
| 第二章 全面质量管理在一阶段管生产企业中的应用意义 | 第18-31页 |
| 2.1 全面质量管理 | 第18-22页 |
| 2.1.1 全面质量管理的定义 | 第18页 |
| 2.1.2 全面质量管理的基本内容 | 第18-19页 |
| 2.1.3 全面质量管理应用方法 | 第19-22页 |
| 2.2 一阶段管的生产工艺流程及影响质量的因素 | 第22-25页 |
| 2.2.1 一阶段管的生产基本流程 | 第22-24页 |
| 2.2.2 一阶段管生产流程中的质量控制要点 | 第24-25页 |
| 2.2.3 影响一阶段管产品质量的其他因素 | 第25页 |
| 2.3 一阶段管生产企业引入全面质量管理的积极意义 | 第25-29页 |
| 2.3.1 一阶段管的应用特点有应用全面质量管理的必要 | 第26-27页 |
| 2.3.2 一阶段管的制作过程需要应用全面质量管理 | 第27-28页 |
| 2.3.3 市场竞争加剧要求一阶段管企业引入全面质量管理 | 第28-29页 |
| 2.4 一阶段管生产企业可用的质量控制方法 | 第29-30页 |
| 2.5 本章小结 | 第30-31页 |
| 第三章 JS公司质量管理现状及问题分析 | 第31-47页 |
| 3.1 JS管道有限公司简介 | 第31页 |
| 3.2 JS管道有限公司的质量管理现状 | 第31-42页 |
| 3.2.1 JS公司目前的质量管理组织结构 | 第31-34页 |
| 3.2.2 ISO9000族标准在JS公司中的应用情况 | 第34-36页 |
| 3.2.3 JS公司现行的质量管理措施及重点方向 | 第36-41页 |
| 3.2.4 JS公司一阶段管产品质量现状 | 第41-42页 |
| 3.3 JS公司质量管理中存在的问题 | 第42-46页 |
| 3.3.1 管理者的全面质量管理意识需要深化 | 第42-44页 |
| 3.3.2 部门之间在质量管理中欠缺沟通协作 | 第44页 |
| 3.3.3 全员质量观念有待提高 | 第44-45页 |
| 3.3.4 供应商及服务外包方未被纳入质量管理体系 | 第45-46页 |
| 3.4 本章小结 | 第46-47页 |
| 第四章 JS公司全面质量管理体系构建 | 第47-70页 |
| 4.1 制定全面质量管理的方针及目标 | 第47-48页 |
| 4.1.1 JS公司的质量方针 | 第47-48页 |
| 4.1.2 JS公司的质量目标 | 第48页 |
| 4.2 健全JS公司质量控制组织结构 | 第48-51页 |
| 4.2.1 质量委员会 | 第49页 |
| 4.2.2 专职质量副总经理 | 第49-51页 |
| 4.3 JS公司产品实现过程全面质量管理的具体完善措施 | 第51-61页 |
| 4.3.1 建立质量信息系统 | 第51-52页 |
| 4.3.2 制定质量成本管理机制 | 第52-55页 |
| 4.3.3 完善内部沟通管理 | 第55页 |
| 4.3.4 加强质量控制点管理 | 第55-56页 |
| 4.3.5 供应商和服务外包方纳入全面质量管理体系 | 第56-60页 |
| 4.3.6 建立项目跟踪小组 | 第60-61页 |
| 4.3.7 引入第三方检验机构 | 第61页 |
| 4.4 质量改进保证措施 | 第61-65页 |
| 4.4.1 JS公司质量改进的范围 | 第61-62页 |
| 4.4.2 质量改进活动的原则 | 第62页 |
| 4.4.3 质量改进团队组建 | 第62-63页 |
| 4.4.4 JS公司质量改进方法 | 第63-65页 |
| 4.5 人员的质量绩效管理和教育培训 | 第65-68页 |
| 4.5.1 优化质量绩效管理 | 第65-67页 |
| 4.5.2 质量教育与培训 | 第67-68页 |
| 4.6 本章小结 | 第68-70页 |
| 第五章 总结与展望 | 第70-73页 |
| 5.1 本文的主要结论 | 第70-71页 |
| 5.2 本文的创新点 | 第71页 |
| 5.3 局限与不足 | 第71-72页 |
| 5.4 展望 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-75页 |
| 致谢 | 第75页 |
