| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 引言 | 第12-20页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第12页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第13-17页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第13-16页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第16-17页 |
| 1.2.3 总体评价 | 第17页 |
| 1.3 研究内容 | 第17页 |
| 1.4 研究思路与方法 | 第17-18页 |
| 1.5 创新点与不足 | 第18-20页 |
| 第2章 相关概念和基本理论 | 第20-26页 |
| 2.1 公共部门人力资源管理 | 第20-21页 |
| 2.1.1 公共部门人力资源管理的概念 | 第20页 |
| 2.1.2 公共部门人力资源管理的任务 | 第20-21页 |
| 2.2 国税系统人力资源管理 | 第21-23页 |
| 2.2.1 国税系统人力资源管理的概念 | 第21页 |
| 2.2.2 国税系统人力资源管理的特点 | 第21-22页 |
| 2.2.3 国税系统人力资源管理的原则 | 第22-23页 |
| 2.3 激励理论 | 第23-24页 |
| 2.4 新公共管理理论 | 第24页 |
| 2.5 小结 | 第24-26页 |
| 第3章 潍坊市国税局人力资源管理现状和问题 | 第26-37页 |
| 3.1 潍坊市国税局简介 | 第26页 |
| 3.2 潍坊市国税局人力资源及管理现状 | 第26-31页 |
| 3.2.1 潍坊市国税局人力资源配置现状 | 第26-29页 |
| 3.2.2 潍坊市国税局人力资源培训开发现状 | 第29-30页 |
| 3.2.3 潍坊市国税局人力资源绩效考核现状 | 第30页 |
| 3.2.4 潍坊市国税局人力资源管理实践探索 | 第30-31页 |
| 3.3 潍坊市国税局人力资源管理存在的问题 | 第31-35页 |
| 3.3.1 人力资源配置机制不合理 | 第31-32页 |
| 3.3.2 人力资源培训开发机制尚不健全 | 第32-33页 |
| 3.3.3 绩效考核机制不完善 | 第33-34页 |
| 3.3.4 激励机制成效不明显 | 第34-35页 |
| 3.3.5 人力资源管理的数字化建设不足 | 第35页 |
| 3.4 潍坊市国税局人力资源管理问题的原因分析 | 第35-36页 |
| 3.4.1 历史原因 | 第35页 |
| 3.4.2 思想原因 | 第35-36页 |
| 3.4.3 制度原因 | 第36页 |
| 3.4.4 技术原因 | 第36页 |
| 3.5 小结 | 第36-37页 |
| 第4章 国内外税务系统人力资源管理经验和启示 | 第37-40页 |
| 4.1 国外税务系统人力资源管理先进经验 | 第37-38页 |
| 4.1.1 美国税务系统的人力资源管理经验 | 第37页 |
| 4.1.2 法国税务系统的人力资源管理经验 | 第37-38页 |
| 4.2 国内税务部门人力资源管理先进经验 | 第38-39页 |
| 4.3 小结 | 第39-40页 |
| 第5章 优化潍坊市国税系统人力资源管理的对策 | 第40-47页 |
| 5.1 按需配置资源，促进人力资源结构升级 | 第40-41页 |
| 5.1.1 拓宽人才引进方式 | 第40页 |
| 5.1.2 发挥各类人才应有的作用 | 第40页 |
| 5.1.3 加强现有人员的合理流动 | 第40-41页 |
| 5.1.4 建立人力资源配置模型 | 第41页 |
| 5.1.5 机构扁平，职责优化 | 第41页 |
| 5.2 科学开展技能培训，合理开发现有人力资源 | 第41-42页 |
| 5.2.1 全面分析、分类归纳培训需求 | 第41-42页 |
| 5.2.2 系统性进行培训的规划与设计 | 第42页 |
| 5.2.3 建立培训质量的效益评估体系 | 第42页 |
| 5.3 建立完备的绩效考核机制 | 第42-44页 |
| 5.3.1 运用平衡计分卡理论制定科学合理的考核指标 | 第43页 |
| 5.3.2 加强绩效辅导沟通，将绩效管理落到实处 | 第43页 |
| 5.3.3 注重绩效考核结果应用 | 第43页 |
| 5.3.4 加强绩效结果的反馈应用 | 第43-44页 |
| 5.4 构建科学的激励机制，满足干部职工多元需求 | 第44-45页 |
| 5.4.1 建立多元化的干部成长渠道 | 第44页 |
| 5.4.2 落实公平公正的用人制度 | 第44页 |
| 5.4.3 建立多元化的评先树优方式 | 第44页 |
| 5.4.4 探索实施领导干部任期制 | 第44-45页 |
| 5.4.5 坚持轮岗制 | 第45页 |
| 5.4.6 探索实行末位淘汰制 | 第45页 |
| 5.5 加强人力资源管理数字化建设，打造“数字人事” | 第45-46页 |
| 5.5.1 建立个人成长账户，记录干部成长轨迹 | 第45-46页 |
| 5.5.2 开展平时考核，使干部考核管理更为全面 | 第46页 |
| 5.5.3 实现考核成绩数字化，便于对比展示 | 第46页 |
| 5.5.4 开发信息平台，建造管理“智能体” | 第46页 |
| 5.6 小结 | 第46-47页 |
| 第6章 结论 | 第47-48页 |
| 6.1 研究结论 | 第47页 |
| 6.2 展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50页 |