| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 第一节 选题动机 | 第10-11页 |
| 第二节 选题背景 | 第11-12页 |
| 一 政策背景 | 第11页 |
| 二 行业背景 | 第11-12页 |
| 三 企业背景 | 第12页 |
| 第三节 研究目的和意义 | 第12-13页 |
| 第四节 研究的思路与方法 | 第13-14页 |
| 第二章 ZY婴幼儿用品连锁公司人力资源管理现状分析 | 第14-21页 |
| 第一节 公司概况 | 第14页 |
| 第二节 公司人力资源管理现状 | 第14-18页 |
| 一 组织架构 | 第15页 |
| 二 人力资源状况 | 第15-17页 |
| 三 招聘培训 | 第17页 |
| 四 薪酬 | 第17-18页 |
| 五 绩效考核 | 第18页 |
| 第三节 公司人力资源管理存在的主要问题 | 第18-21页 |
| 一 组织架构不合理 | 第18页 |
| 二 人员流动性大，人力资源观念淡薄 | 第18-19页 |
| 三 人员招聘制度不科学 | 第19页 |
| 四 培训效果欠佳 | 第19页 |
| 五 薪酬结构设置过于简单 | 第19-20页 |
| 六 绩效考核形同虚设 | 第20-21页 |
| 第三章 国内外连锁企业人力资源管理特色与启示 | 第21-30页 |
| 第一节 国外连锁企业人力资源管理特色 | 第21-25页 |
| 一 沃尔玛的人力资源管理特色 | 第21-22页 |
| 二 麦当劳的人力资源管理特色 | 第22-25页 |
| 第二节 国内连锁企业人力资源管理特色 | 第25-28页 |
| 一 苏宁的人力资源管理特色 | 第25-26页 |
| 二 海底捞的人力资源管理特色 | 第26-28页 |
| 第三节 国内外连锁企业人力资源管理的启示 | 第28-30页 |
| 第四章 ZY婴幼儿用品连锁公司人力资源管理设计方案 | 第30-57页 |
| 第一节 人力资源管理体系设计的目标及原则 | 第30-31页 |
| 一 人力资源管理体系设计的目标 | 第30页 |
| 二 人力资源管理体系设计的原则 | 第30-31页 |
| 第二节 组织架构 | 第31-36页 |
| 一 总体组织架构 | 第31-34页 |
| 二 部门职责 | 第34-36页 |
| 第三节 人力资源规划 | 第36-42页 |
| 一 规划设计内容 | 第36-38页 |
| 二 人员招聘 | 第38-40页 |
| 三 员工关系处理 | 第40-41页 |
| 四 员工职业生涯管理 | 第41-42页 |
| 第四节 培训体系 | 第42-46页 |
| 一 培训需求分析 | 第43-44页 |
| 二 培训计划的制定与培训活动的实施 | 第44-45页 |
| 三 培训效果的跟踪与评估 | 第45-46页 |
| 第五节 薪酬制度 | 第46-52页 |
| 一 薪酬制度设计的目的与原则 | 第46-47页 |
| 二 薪酬结构 | 第47页 |
| 三 岗位薪酬 | 第47-50页 |
| 四 薪酬调整与支付 | 第50-51页 |
| 五 薪酬保密制度 | 第51-52页 |
| 第六节 绩效考核制度 | 第52-57页 |
| 一 绩效考核制度设计原则 | 第52页 |
| 二 绩效考核设计思想 | 第52-53页 |
| 三 绩效考核办法设计 | 第53-55页 |
| 四 绩效考核申诉 | 第55-57页 |
| 第五章 ZY婴幼儿用品连锁公司人力资源管理体系实施 | 第57-60页 |
| 第一节 人力资源管理体系实施的方式 | 第57-58页 |
| 第二节 人力资源管理体系实施注意事项 | 第58-60页 |
| 第六章 结论 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 附录 | 第63-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 个人简历 | 第69页 |
