| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 本选题研究的背景和意义 | 第10-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-14页 |
| 1.2 本选题研究思路与内容 | 第14-15页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第14页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3 本文研究方法 | 第15-16页 |
| 本章小结 | 第16-17页 |
| 第2章 相关概念及国内外研究回顾 | 第17-23页 |
| 2.1 相关重要概念 | 第17-18页 |
| 2.1.1 移动金融 | 第17页 |
| 2.1.2 移动金融平台 | 第17-18页 |
| 2.2 国内研究综述 | 第18-19页 |
| 2.3 国外研究综述 | 第19-22页 |
| 本章小结 | 第22-23页 |
| 第3章 A公司移动金融平台市场环境分析 | 第23-32页 |
| 3.1 A公司及移动金融平台的基本情况 | 第23-24页 |
| 3.1.1 A公司简介 | 第23页 |
| 3.1.2 A公司移动金融平台的潜在客户 | 第23-24页 |
| 3.2 A公司开发移动金融平台的内外部因素分析 | 第24-27页 |
| 3.2.1 A公司外部环境分析 | 第24-26页 |
| 3.2.2 A公司内部因素分析(内部因素矩阵) | 第26-27页 |
| 3.3 A公司移动金融平台潜在竞争对手分析 | 第27-31页 |
| 3.3.1 支付宝与微信简述 | 第28页 |
| 3.3.2 支付宝优势分析 | 第28-29页 |
| 3.3.3 微信优势分析 | 第29-30页 |
| 3.3.4 支付宝与微信对比分析 | 第30-31页 |
| 本章小结 | 第31-32页 |
| 第4章 针对用户需求的问卷调查与分析 | 第32-60页 |
| 4.1 调查问卷设计 | 第32-34页 |
| 4.1.1 问卷内容 | 第32-33页 |
| 4.1.2 变量定义 | 第33-34页 |
| 4.1.3 调查对象的范围 | 第34页 |
| 4.2 数据收集和分析方法 | 第34-35页 |
| 4.3 信度分析 | 第35-36页 |
| 4.4 效度分析 | 第36-42页 |
| 4.4.1 KMO与Bartlett检验 | 第36-37页 |
| 4.4.2 服务意愿相关性分析 | 第37-39页 |
| 4.4.3 服务意愿因子分析 | 第39-42页 |
| 4.5 调查数据描述性分析 | 第42-51页 |
| 4.5.1 人口特征变量描述分析 | 第42-45页 |
| 4.5.2 类似应用使用情况描述性分析 | 第45-46页 |
| 4.5.3 支付频次描述性分析 | 第46页 |
| 4.5.4 支付价格区间描述性分析 | 第46-47页 |
| 4.5.5 应用使用影响因素描述性分析 | 第47-48页 |
| 4.5.6 首页展现功能意愿描述性分析 | 第48-50页 |
| 4.5.7 服务意愿数据描述性分析 | 第50-51页 |
| 4.6 产品功能意愿调查数据的单因素方差分析 | 第51-52页 |
| 4.6.1 城市生活服务查询意愿方差分析 | 第51页 |
| 4.6.2 支付服务意愿方差分析 | 第51-52页 |
| 4.6.3 证件服务意愿方差分析 | 第52页 |
| 4.7 产品功能意愿调查数据的交互分析 | 第52-57页 |
| 4.7.1 城市生活服务查询意愿交互分析 | 第53-54页 |
| 4.7.2 支付服务意愿交互分析 | 第54-56页 |
| 4.7.3 证件服务意愿交互分析 | 第56-57页 |
| 4.8 问卷调查的主要发现与结论 | 第57-59页 |
| 本章小结 | 第59-60页 |
| 第5章 基于用户需求的产品设计与推广策略建议 | 第60-66页 |
| 5.1 重要功能突出兼顾用户体验的产品设计 | 第60-63页 |
| 5.1.1 符合用户需求的产品设计思路 | 第60-61页 |
| 5.1.2 确定查询、支付、证件三类核心功能 | 第61-62页 |
| 5.1.3 首页突出展示重要服务场景 | 第62-63页 |
| 5.2 基于重要功能的差异化推广策略 | 第63-65页 |
| 5.2.1 针对用户共性需求，侧重推广重要场景功能与优势信息 | 第63页 |
| 5.2.2 结合用户个性特点，实施差异化传播内容的推广策略 | 第63-65页 |
| 本章小结 | 第65-66页 |
| 结论 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 附录和清单 | 第70-73页 |
| 致谢 | 第73页 |