| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的 | 第10页 |
| 1.3 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.4 研究创新点 | 第11页 |
| 1.5 研究框架 | 第11-13页 |
| 第二章 政务微信研究综述 | 第13-31页 |
| 2.1 微信及其传播特点 | 第13-16页 |
| 2.1.1 微信的发展 | 第13-14页 |
| 2.1.2 微信的传播特点 | 第14-15页 |
| 2.1.3 微信传播存在的局限 | 第15-16页 |
| 2.2 政务微信的概念、特点及优势 | 第16-24页 |
| 2.2.1 政务微信的概念 | 第16-17页 |
| 2.2.2 政务微信的传播特点 | 第17-18页 |
| 2.2.3 政务微信的传播优势 | 第18-20页 |
| 2.2.4 政务微信与政务微博的比较分析 | 第20-24页 |
| 2.3 关于政务微信发展研究 | 第24-31页 |
| 2.3.1 国外文献综述 | 第24-26页 |
| 2.3.2 国内文献综述 | 第26-31页 |
| 第三章 政务微信影响力评价指标体系研究 | 第31-38页 |
| 3.1 评估指标体系构建原则 | 第31-32页 |
| 3.2 政务微信影响力评价指标体系构建 | 第32-38页 |
| 3.2.1 政务微信传播机制的建立 | 第32-34页 |
| 3.2.2 评价指标体系构建及指标解释 | 第34-38页 |
| 第四章 基于模糊综合评判法的“平安北京”影响力评估 | 第38-45页 |
| 4.1 政务微信模糊评估模型构建 | 第38-39页 |
| 4.2 指标权重计算 | 第39-41页 |
| 4.2.1 指标权重计算方法的选取 | 第39-40页 |
| 4.2.2 基于层次分析法的指标权重确定 | 第40-41页 |
| 4.3 模糊综合评判 | 第41-45页 |
| 4.3.1 建立评语集 | 第42-43页 |
| 4.3.2 模糊综合评判计算 | 第43-45页 |
| 第五章 基于5W模式的“平安北京”影响力分析 | 第45-52页 |
| 5.1 传播媒介分析 | 第45页 |
| 5.2 传播主体分析 | 第45-47页 |
| 5.3 传播内容分析 | 第47-49页 |
| 5.4 传播受众分析 | 第49-50页 |
| 5.5 传播效果分析 | 第50-52页 |
| 第六章 建议与结论 | 第52-56页 |
| 6.1 提升政务微信影响力的对策建议 | 第52-54页 |
| 6.1.1 找准定位,充分认识政务微信的作用 | 第52页 |
| 6.1.2 注重规范,提升自身的公信力 | 第52-53页 |
| 6.1.3 加强运营,打造优质的微信内容 | 第53-54页 |
| 6.1.4 提升服务,加强与用户的互动 | 第54页 |
| 6.2 研究结论与展望 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第62页 |