| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3.1 论文的研究内容 | 第14页 |
| 1.3.2 研究思路与方法 | 第14-15页 |
| 1.4 研究创新之处 | 第15-17页 |
| 第2章 政府网站信息服务概述 | 第17-24页 |
| 2.1 相关概念 | 第17-20页 |
| 2.1.1 政府网站服务 | 第17-18页 |
| 2.1.2 政府网站信息服务 | 第18-19页 |
| 2.1.3 绩效与绩效评估 | 第19-20页 |
| 2.2 国内外政府网站信息服务现状及经验 | 第20-24页 |
| 2.2.1 国外政府网站信息服务现状及经验 | 第20-22页 |
| 2.2.2 国内政府网站信息服务现状及经验 | 第22-24页 |
| 第3章 烟台市政府网站信息服务现状调查 | 第24-33页 |
| 3.1 烟台市政府网站发展概况 | 第24-26页 |
| 3.1.1 烟台市发展历程 | 第24页 |
| 3.1.2 烟台市政府网站发展现状 | 第24-26页 |
| 3.2 GTmetrix对烟台市政府网站的分析 | 第26-28页 |
| 3.2.1 GTmetrix简介 | 第26页 |
| 3.2.2 软件结果分析 | 第26-28页 |
| 3.3 基于中国政府网站绩效评估指标的分析 | 第28-33页 |
| 3.3.1 政府网站绩效评估简介 | 第28-30页 |
| 3.3.2 2016年地市县级政府网站绩效评估指标分析 | 第30-31页 |
| 3.3.3 政府网站绩效评估结果概况 | 第31-33页 |
| 第4章 烟台市政府网站信息服务的不足分析 | 第33-41页 |
| 4.1 从GTmetrix软件分析角度 | 第33-35页 |
| 4.2 从绩效评估角度 | 第35-36页 |
| 4.2.1 全国范围内地市级网站比较 | 第35-36页 |
| 4.2.2 山东省内网站比较 | 第36页 |
| 4.3 网站内容比较 | 第36-39页 |
| 4.4 烟台市政府网站信息服务不足 | 第39-41页 |
| 第5章 烟台市政府网站信息服务优化 | 第41-46页 |
| 5.1 优化策略 | 第41页 |
| 5.2 优化技术 | 第41-42页 |
| 5.3 优化内容 | 第42-45页 |
| 5.4 优化方法 | 第45-46页 |
| 总结与研究展望 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50页 |