| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-17页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第14-17页 |
| 1.3 研究的内容、方法 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.4 研究的主要创新与不足 | 第19-20页 |
| 1.4.1 研究的创新 | 第19页 |
| 1.4.2 研究的不足 | 第19-20页 |
| 第2章 相关概念与理论综述 | 第20-31页 |
| 2.1 工程项目及项目质量管理概述 | 第20-25页 |
| 2.1.1 工程项目的基本内容 | 第20-21页 |
| 2.1.2 项目质量管理的定义及特征 | 第21-22页 |
| 2.1.3 工程项目管理的影响因素 | 第22-24页 |
| 2.1.4 工程项目质量的过程 | 第24-25页 |
| 2.2 项目质量管理的理论方法 | 第25-31页 |
| 2.2.1 零缺陷理论 | 第25-26页 |
| 2.2.2 西格玛理论 | 第26-27页 |
| 2.2.3 全面质量管理理论 | 第27-28页 |
| 2.2.4 质量工具 | 第28-31页 |
| 第3章 北京某绿化项目工程的质量管理现状分析 | 第31-43页 |
| 3.1 北京某绿化项目工程简介 | 第31-32页 |
| 3.2 北京某绿化项目工程质量管理应用的总体分析 | 第32-33页 |
| 3.3 基于全面质量管理的北京某绿化项目工程质量管理现状 | 第33-38页 |
| 3.3.1 全面质量管理的特征及原则 | 第33-36页 |
| 3.3.2 北京某绿化项目工程的管理现状 | 第36-37页 |
| 3.3.3 北京某绿化项目工程质量控制 | 第37-38页 |
| 3.4 北京某绿化项目工程质量管理存在的问题 | 第38-41页 |
| 3.4.1 绿化工程分包选择合作商存在的问题 | 第38-39页 |
| 3.4.2 园林绿化专业人员管理及内部任用存在的问题 | 第39页 |
| 3.4.3 园林绿化施工材料方面存在的问题 | 第39-40页 |
| 3.4.4 园林绿化施工工艺方面出现的问题 | 第40-41页 |
| 3.5 北京某绿化项目工程质量管理问题的原因分析 | 第41-43页 |
| 3.5.1 招标投标程序及相关法规的不健全 | 第41页 |
| 3.5.2 项目质量管理过程中人员问题的原因分析 | 第41-42页 |
| 3.5.3 项目质量管理过程中材料问题的原因分析 | 第42页 |
| 3.5.4 北京某绿化项目工程施工工艺问题的原因分析 | 第42-43页 |
| 第4章 北京某绿化项目工程质量管理改进的对策 | 第43-49页 |
| 4.1 加强人员管理建立完善的责任体系和激励机制 | 第43-45页 |
| 4.1.1 北京某绿化项目工程质量管理的责任体系 | 第43-44页 |
| 4.1.2 加强对人为因素的控制 | 第44页 |
| 4.1.3 项目质量管理激励机制 | 第44-45页 |
| 4.2 合理管理和选择合作商和分包单位 | 第45-46页 |
| 4.3 强化绿化工程材料质量管理 | 第46-47页 |
| 4.3.1 严格材料进场检查验收制度 | 第46页 |
| 4.3.2 加强对材料的保管和使用 | 第46-47页 |
| 4.4 严格按照规定施工方案和工艺进行施工 | 第47页 |
| 4.5 落实各项园林绿化技术措施加强对关键工序的质量管理 | 第47页 |
| 4.6 关于工程质量科学管理的建议和措施 | 第47-49页 |
| 4.6.1 加强对施工单位和人员的管理审查 | 第47-48页 |
| 4.6.2 强化工程建设的供应链体系 | 第48页 |
| 4.6.3 运用系统的质量管理体系进行管理 | 第48页 |
| 4.6.4 建立动态的施工控制方法 | 第48-49页 |
| 结论 | 第49-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 作者简介 | 第55-56页 |
| 后记和致谢 | 第56页 |
