| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法与内容 | 第12-15页 |
| 第2章 吉林分公司销售客户经理绩效管理现状与问题分析 | 第15-35页 |
| 2.1 销售客户经理绩效管理的现状 | 第15-21页 |
| 2.2 销售客户经理绩效管理存在的问题 | 第21-30页 |
| 2.3 销售客户经理绩效管理问题的成因分析 | 第30-35页 |
| 第3章 吉林分公司销售客户经理绩效管理优化 | 第35-53页 |
| 3.1 绩效管理优化的目标与原则 | 第35-38页 |
| 3.2 绩效管理优化的设计方法 | 第38-41页 |
| 3.3 绩效计划与绩效考核的优化 | 第41-47页 |
| 3.4 绩效反馈与结果应用的优化 | 第47-53页 |
| 第4章 吉林分公司销售客户经理绩效方案实施与保障 | 第53-61页 |
| 4.1 绩效管理方案的实施 | 第53-56页 |
| 4.2 绩效管理方案实施的组织与制度保障 | 第56-59页 |
| 4.3 绩效管理方案实施的企业文化保障 | 第59-61页 |
| 结论 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 附录 | 第64-69页 |
| 致谢 | 第69页 |