医药代表忠诚度研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 问题的提出 | 第11页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 研究思路、内容和研究方法 | 第11-13页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第11页 |
| 1.2.2 主要研究内容 | 第11-13页 |
| 1.2.3 技术线路 | 第13页 |
| 1.2.4 研究方法 | 第13页 |
| 1.3 研究的创新之处与可行性分析 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究的创新之处 | 第14页 |
| 1.3.2 可行性分析 | 第14-15页 |
| 第2章 医药代表与忠诚度的文献综述 | 第15-29页 |
| 2.1 医药代表研究概述 | 第15-16页 |
| 2.1.1 医药代表的界定 | 第15页 |
| 2.1.2 医药代表研究综述 | 第15-16页 |
| 2.2 员工忠诚研究综述 | 第16-23页 |
| 2.2.1 员工忠诚的涵义 | 第16-18页 |
| 2.2.2 忠诚的分类 | 第18-20页 |
| 2.2.3 忠诚的表现形态 | 第20页 |
| 2.2.4 忠诚的价值 | 第20-21页 |
| 2.2.5 员工忠诚度的三维分析 | 第21-23页 |
| 2.3 其他相关理论概述 | 第23-29页 |
| 2.3.1 激励的概念 | 第23页 |
| 2.3.2 需求层次论概述 | 第23-24页 |
| 2.3.3 双因素理论概述 | 第24-25页 |
| 2.3.4 职业生涯发展阶段理论 | 第25-26页 |
| 2.3.5 公平理论 | 第26-27页 |
| 2.3.6 组织承诺 | 第27-29页 |
| 第3章 医药代表忠诚度影响因素的模型构建 | 第29-36页 |
| 3.1 深度访谈 | 第29-30页 |
| 3.1.1 访谈目的 | 第29页 |
| 3.1.2 访谈对象和访谈内容 | 第29-30页 |
| 3.1.3 访谈结果 | 第30页 |
| 3.2 模型构建 | 第30-31页 |
| 3.3 研究设计与方法 | 第31-36页 |
| 3.3.1 问卷设计 | 第31-34页 |
| 3.3.2 问卷分析方法 | 第34-36页 |
| 第4章 医药代表忠诚度与影响因素的关联性研究 | 第36-53页 |
| 4.1 初始问卷的预测试 | 第36-43页 |
| 4.1.1 预测试目的 | 第36页 |
| 4.1.2 预测试样本特征 | 第36-37页 |
| 4.1.3 因素分析 | 第37-42页 |
| 4.1.4 信度分析 | 第42-43页 |
| 4.1.5 初试问卷分析结果 | 第43页 |
| 4.2 正式问卷调查与数据分析 | 第43-53页 |
| 4.2.1 样本结构分析 | 第43-46页 |
| 4.2.2 医药代表个人特征变量的影响作用分析 | 第46-50页 |
| 4.2.3 相关分析 | 第50-51页 |
| 4.2.4 回归分析 | 第51-53页 |
| 第5章 提升医药代表忠诚度的建议 | 第53-60页 |
| 5.1 医药代表忠诚度建设存在的问题 | 第53-54页 |
| 5.1.1 领导管理风格存在问题 | 第53页 |
| 5.1.2 人际关系存在问题 | 第53页 |
| 5.1.3 薪酬福利制度存在问题 | 第53页 |
| 5.1.4 行业因素的影响 | 第53-54页 |
| 5.2 提升医药代表忠诚度的建议 | 第54-60页 |
| 5.2.1 建立适当领导管理风格 | 第54-55页 |
| 5.2.2 建立完善的人际关系 | 第55-56页 |
| 5.2.3 建立科学、公平的薪酬福利制度 | 第56-58页 |
| 5.2.4 加强医药代表的职业生涯设计 | 第58-60页 |
| 第6章 结论与展望 | 第60-63页 |
| 6.1 研究结论 | 第60-62页 |
| 6.1.1 医药代表忠诚度状况 | 第60页 |
| 6.1.2 医药代表个人特征因素与其忠诚度的关系 | 第60-61页 |
| 6.1.3 各影响因素与医药代表忠诚度的关系 | 第61-62页 |
| 6.2 展望 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 附录1：医药代表忠诚度预测试问卷 | 第66-70页 |
| 附录2：医药代表忠诚度调查正式问卷 | 第70-71页 |
