| 中文摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第8-12页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第8-10页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第10-11页 |
| 1.1.3 研究的创新 | 第11-12页 |
| 1.2 主要研究内容 | 第12页 |
| 1.3 研究方法、思路与框架 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第13页 |
| 1.3.3 研究框架 | 第13-15页 |
| 第二章 相关理论与文献综述 | 第15-27页 |
| 2.1 绩效管理的内涵 | 第15-16页 |
| 2.1.1 绩效的涵义 | 第15页 |
| 2.1.2 绩效管理 | 第15-16页 |
| 2.2 绩效管理常用的定量评价方法 | 第16-20页 |
| 2.2.1 层次分析法 | 第17-19页 |
| 2.2.2 德尔菲法 | 第19-20页 |
| 2.2.3 数据包络分析方法 | 第20页 |
| 2.3 利益相关者理论 | 第20-23页 |
| 2.3.1 利益相关者 | 第21-22页 |
| 2.3.2 关键利益相关者 | 第22-23页 |
| 2.4 绩效管理文献回顾 | 第23-27页 |
| 第三章 WS 公司实验室绩效管理的现状及问题分析 | 第27-32页 |
| 3.1 WS 公司及实验室概况 | 第27-28页 |
| 3.1.1 WS 公司的概况 | 第27页 |
| 3.1.2 WS 公司实验室的概况及发展战略 | 第27-28页 |
| 3.2 WS 公司实验室绩效管理体系的现状和问题 | 第28-30页 |
| 3.2.1 WS 公司实验室绩效管理体系的现状 | 第28-29页 |
| 3.2.2 WS 公司实验室绩效管理体系的问题 | 第29-30页 |
| 3.3 WS 公司实验室绩效管理问题的原因分析 | 第30-32页 |
| 第四章 WS 公司实验室绩效管理体系的构建 | 第32-45页 |
| 4.1 利益相关者理论在 WS 公司实验室绩效管理中的应用 | 第32-36页 |
| 4.1.1 WS 公司实验室利益相关者分析 | 第32-33页 |
| 4.1.2 利益相关者理论在 WS 公司实验室绩效管理中的应用 | 第33-36页 |
| 4.2 WS 公司实验室绩效管理体系的设计 | 第36-43页 |
| 4.2.1 WS 公司实验室绩效管理体系的框架设计 | 第36-41页 |
| 4.2.2 WS 公司实验室绩效管理体系构成 | 第41-43页 |
| 4.3 本章小结 | 第43-45页 |
| 第五章 WS 公司实验室绩效管理体系的应用实施与效果评价 | 第45-69页 |
| 5.1 WS 公司实验室绩效管理体系的应用实施 | 第45-65页 |
| 5.1.1 第一阶段：战略与目标分析 | 第45-49页 |
| 5.1.2 第二阶段：战略分解 | 第49-51页 |
| 5.1.3 第三阶段：形成绩效考核指标体系 | 第51-58页 |
| 5.1.4 第四阶段：绩效计划、辅导与监控 | 第58-60页 |
| 5.1.5 第五阶段：绩效考核、反馈与激励 | 第60-65页 |
| 5.2 WS 公司实验室绩效管理体系的效果评价 | 第65-67页 |
| 5.3 本章小结 | 第67-69页 |
| 第六章 结论与展望 | 第69-72页 |
| 6.1 本文研究结论 | 第69-70页 |
| 6.2 不足与展望 | 第70-72页 |
| 参考文献 | 第72-75页 |
| 附录 | 第75-83页 |
| 攻读学位期间公开发表的论文 | 第83-84页 |
| 致谢 | 第84-85页 |
