| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究主题与方法 | 第11-13页 |
| 1.2.1 研究主题 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3 研究框架与思路 | 第13-15页 |
| 第二章 研究综述与理论基础 | 第15-29页 |
| 2.1 研究综述 | 第15-25页 |
| 2.1.1 国外幸福感研究 | 第15-20页 |
| 2.1.2 国内幸福感研究 | 第20-25页 |
| 2.1.3 国内外研究述评 | 第25页 |
| 2.2 理论基础 | 第25-27页 |
| 2.2.1 需要理论 | 第25-26页 |
| 2.2.2 成就动机理论 | 第26-27页 |
| 2.3 相关概念界定 | 第27-29页 |
| 2.3.1 幸福和幸福感 | 第27页 |
| 2.3.2 职业幸福感和导游职业幸福感 | 第27-29页 |
| 第三章 导游职业幸福感问卷设计 | 第29-45页 |
| 3.1 导游职业幸福感问卷题库的建立 | 第29-33页 |
| 3.1.1 问卷编制 | 第29-30页 |
| 3.1.2 访谈 | 第30-32页 |
| 3.1.3 开放问卷 | 第32-33页 |
| 3.2 导游职业幸福感量表的建立和验证 | 第33-39页 |
| 3.2.1 专家评议 | 第33-34页 |
| 3.2.2 量表预调研 | 第34-39页 |
| 3.3 导游职业幸福感量表的再次验证 | 第39-45页 |
| 3.3.1 人口统计信息 | 第40-41页 |
| 3.3.2 题项筛选和信效度分析 | 第41-44页 |
| 3.3.3 正式量表的形成 | 第44-45页 |
| 第四章 导游职业幸福感现状调查 | 第45-53页 |
| 4.1 人口统计信息 | 第45-46页 |
| 4.2 导游职业幸福感及其相关问题的总体状况 | 第46-50页 |
| 4.2.1 自称的职业幸福感 | 第46-47页 |
| 4.2.2 他评的导游职业幸福感水平 | 第47-48页 |
| 4.2.3 自称和他评的导游职业幸福感水平关系 | 第48-50页 |
| 4.2.4 导游再次进行职位选择的意愿 | 第50页 |
| 4.3 导游职业幸福感及其相关问题的个体差异 | 第50-53页 |
| 4.3.1 不同性别导游职业幸福感水平的差异 | 第50页 |
| 4.3.2 不同年龄段年龄导游职业幸福感水平的差异 | 第50-51页 |
| 4.3.3 不同学历导游职业幸福感水平的差异 | 第51页 |
| 4.3.4 不同职称导游职业幸福感水平的差异 | 第51-52页 |
| 4.3.5 不同工作性质导游职业幸福感水平的差异 | 第52页 |
| 4.3.6 不同接团类型导游职业幸福感水平差异 | 第52页 |
| 4.3.7 不同语种导游职业幸福感水平的差异 | 第52-53页 |
| 第五章 导游职业幸福感来源和影响因素分析 | 第53-66页 |
| 5.1 导游职业幸福感的主要来源 | 第53-57页 |
| 5.1.1 对旅游事业的热爱 | 第53-54页 |
| 5.1.2 对导游职业收益的满意 | 第54-55页 |
| 5.1.3 导游职业带来的成就感 | 第55页 |
| 5.1.4 导游职业相关人员的认可 | 第55-56页 |
| 5.1.5 导游自身内心的满足感 | 第56-57页 |
| 5.1.6 旅游的良好业发展前景 | 第57页 |
| 5.2 导游职业幸福感的主要影响因素 | 第57-66页 |
| 5.2.1 社会因素 | 第58-60页 |
| 5.2.2 职业因素 | 第60-62页 |
| 5.2.3 旅游主管部门因素 | 第62-64页 |
| 5.2.4 导游自身个体因素 | 第64-66页 |
| 第六章 提升导游职业幸福感的对策建议 | 第66-76页 |
| 6.1 旅游主管部门 | 第66-69页 |
| 6.1.1 改善导游工作的社会环境 | 第66-67页 |
| 6.1.2 完善导游的评价激励机制 | 第67页 |
| 6.1.3 推进导游制度的改革 | 第67-68页 |
| 6.1.4 加强旅游法制化改革 | 第68页 |
| 6.1.5 加快导游职业保障体系建设 | 第68-69页 |
| 6.2 旅游产业相关企业 | 第69-72页 |
| 6.2.1 旅行社 | 第69-70页 |
| 6.2.2 旅游餐饮企业 | 第70-71页 |
| 6.2.3 酒店宾馆 | 第71页 |
| 6.2.4 旅游交通公司 | 第71-72页 |
| 6.2.5 旅游风景区 | 第72页 |
| 6.2.6 旅游购物场所 | 第72页 |
| 6.3 导游自身 | 第72-74页 |
| 6.3.1 提升自我素质 | 第73页 |
| 6.3.2 明确自身职业规划 | 第73页 |
| 6.3.3 树立正确的价值观 | 第73-74页 |
| 6.3.4 组建导游维权协会 | 第74页 |
| 6.4 旅游消费者 | 第74-76页 |
| 6.4.1 尊重导游工作者 | 第74页 |
| 6.4.2 监督导游工作 | 第74页 |
| 6.4.3 自觉抵制违规旅游产品 | 第74-76页 |
| 第七章 结论与展望 | 第76-78页 |
| 7.1 研究结论 | 第76-77页 |
| 7.2 研究不足 | 第77页 |
| 7.3 研究展望 | 第77-78页 |
| 参考文献 | 第78-82页 |
| 致谢 | 第82-86页 |
| 附录 | 第86-89页 |