道通公司大客户营销策略研究
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 一、绪论 | 第8-15页 |
| (一) 研究背景与意义 | 第8-9页 |
| (二) 大客户营销策略的国内外研究现状 | 第9-13页 |
| (三) 研究内容、思路及技术路线 | 第13-15页 |
| 二、相关理论综述 | 第15-25页 |
| (一) 大客户理论分析 | 第15-16页 |
| (二) 关系营销理论分析 | 第16-18页 |
| (三) 客户关系管理理论分析 | 第18-20页 |
| (四) 顾客终身价值理论分析 | 第20-22页 |
| (五) SWOT分析方法 | 第22-23页 |
| (六) 一对一营销理论分析 | 第23-25页 |
| 三、道通公司大客户营销现状与问题分析 | 第25-30页 |
| (一) 道通公司基本概况 | 第25-26页 |
| (二) 道通公司大客户营销现状与问题分析 | 第26-30页 |
| 四、道通公司大客户特征及营销环境分析 | 第30-39页 |
| (一) 道通公司大客户定义及类型 | 第30-33页 |
| (二) 道通公司大客户购买行为分析 | 第33-35页 |
| (三) 道通公司大客户营销SWOT分析 | 第35-39页 |
| 五、道通公司大客户营销策略建议 | 第39-48页 |
| (一) 道通公司大客户的细分及识别策略 | 第39-43页 |
| (二) 基于竞争导向的价格策略 | 第43-44页 |
| (三) 基于一对一营销的渠道策略 | 第44-46页 |
| (四) 基于顾客价值主张的促销推广策略 | 第46-48页 |
| 六、道通公司大客户营销策略实施的管理措施与建议 | 第48-59页 |
| (一) 道通公司营销组织体系及机制优化 | 第48-49页 |
| (二) 加强道通公司大客户管理 | 第49页 |
| (三) 大客户营销绩效考评体系 | 第49-55页 |
| (四) 营销风险管控措施研究 | 第55-59页 |
| 七、结束语 | 第59-61页 |
| (一) 主要结论 | 第59页 |
| (二) 研究展望 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 作者简历 | 第65页 |
