| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究发展现状 | 第12-15页 |
| 1.2.1 国外研究发展现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究发展现状 | 第13-15页 |
| 1.2.3 国内外有关研究现状评价 | 第15页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第15-17页 |
| 1.3.1 论文研究内容 | 第15-16页 |
| 1.3.2 论文研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4 论文研究的创新之处 | 第17-18页 |
| 第二章 相关概念与理论基础 | 第18-22页 |
| 2.1 相关概念 | 第18-20页 |
| 2.1.1 营销与营销策略 | 第18页 |
| 2.1.2 服务营销与瑜伽馆服务营销 | 第18-19页 |
| 2.1.3 网络营销与体验式营销 | 第19-20页 |
| 2.2 相关理论基础 | 第20-22页 |
| 2.2.1 4Ps营销组合理论 | 第20页 |
| 2.2.2 7Ps营销组合理论 | 第20页 |
| 2.2.3 SWOT分析法 | 第20-22页 |
| 第三章 山里瑜舍瑜伽馆服务营销环境分析 | 第22-38页 |
| 3.1 山里瑜舍瑜伽馆概况 | 第22页 |
| 3.2 山里瑜舍瑜伽馆宏观环境分析 | 第22-25页 |
| 3.2.1 政治环境分析 | 第22-23页 |
| 3.2.2 经济环境分析 | 第23页 |
| 3.2.3 技术环境分析 | 第23-24页 |
| 3.2.4 社会环境分析 | 第24-25页 |
| 3.3 山里瑜舍瑜伽馆消费群体分析 | 第25-32页 |
| 3.3.1 瑜伽消费群体问卷调查 | 第25-30页 |
| 3.3.2 基于问卷调查基础上的瑜伽消费群体心理与行为分析 | 第30-32页 |
| 3.4 山里瑜舍瑜伽馆市场需求分析 | 第32-33页 |
| 3.4.1 山里瑜舍瑜伽馆现实需求分析 | 第32-33页 |
| 3.4.2 山里瑜舍瑜伽馆潜在需求分析 | 第33页 |
| 3.5 山里瑜舍瑜伽馆竞争分析 | 第33-35页 |
| 3.5.1 竞争项目分析 | 第33-34页 |
| 3.5.2 竞争对手分析 | 第34-35页 |
| 3.6 山里瑜舍瑜伽馆SWOT分析 | 第35-38页 |
| 3.6.1 机会分析 | 第35页 |
| 3.6.2 威胁分析 | 第35-36页 |
| 3.6.3 优势分析 | 第36页 |
| 3.6.4 劣势分析 | 第36-38页 |
| 第四章 山里瑜舍瑜伽馆服务营销现状及存在的问题分析 | 第38-46页 |
| 4.1 山里瑜舍瑜伽馆营销组织与职责 | 第38页 |
| 4.2 山里瑜舍瑜伽馆营销现状 | 第38-42页 |
| 4.2.1 产品组合营销现状 | 第38-39页 |
| 4.2.2 价格营销现状 | 第39页 |
| 4.2.3 渠道营销现状 | 第39-40页 |
| 4.2.4 促销策略现状 | 第40-41页 |
| 4.2.5 有型展示与服务过程营销现状 | 第41-42页 |
| 4.3 山里瑜舍瑜伽馆营销存在的问题 | 第42-44页 |
| 4.3.1 产品策略方面存在的问题 | 第42页 |
| 4.3.2 价格策略方面存在的问题 | 第42-43页 |
| 4.3.3 渠道策略方面存在的问题 | 第43页 |
| 4.3.4 促销策略方面存在的问题 | 第43-44页 |
| 4.3.5 有型展示与服务过程营销方面存在的问题 | 第44页 |
| 4.4 山里瑜舍瑜伽馆营销存在问题的原因 | 第44-46页 |
| 4.4.1 对市场营销重视程度不够 | 第44-45页 |
| 4.4.2 缺少专业的市场营销人才 | 第45页 |
| 4.4.3 资金不足 | 第45-46页 |
| 第五章 山里瑜舍瑜伽服务营销策略方案的制定 | 第46-53页 |
| 5.1 目标市场细分与定位 | 第46-47页 |
| 5.1.1 目标市场细分 | 第46页 |
| 5.1.2 目标市场定位 | 第46-47页 |
| 5.2 产品策略 | 第47-48页 |
| 5.2.1 开发新产品策略 | 第47页 |
| 5.2.2 品牌产品策略 | 第47-48页 |
| 5.2.3 提升附加产品价值策略 | 第48页 |
| 5.3 价格策略 | 第48-49页 |
| 5.3.1 定价目标与原则 | 第48-49页 |
| 5.3.2 具体定价策略 | 第49页 |
| 5.4 渠道策略 | 第49-50页 |
| 5.4.1 网络销售策略 | 第49-50页 |
| 5.4.2 企业销售策略 | 第50页 |
| 5.5 促销策略 | 第50-51页 |
| 5.5.1 多种形式并存促销策略 | 第50页 |
| 5.5.2 举办瑜伽文化节 | 第50-51页 |
| 5.6 服务环境有型展示策略 | 第51-52页 |
| 5.6.1 塑造良好的服务环境形象 | 第51页 |
| 5.6.2 产品主题与价格有形化 | 第51-52页 |
| 5.7 人员服务营销策略 | 第52页 |
| 5.8 服务过程营销策略 | 第52-53页 |
| 5.8.1 服务过程人性化策略 | 第52页 |
| 5.8.2 服务质量承诺策略 | 第52-53页 |
| 第六章 山里瑜舍瑜伽馆营销方案实施保障与对策 | 第53-55页 |
| 6.1 山里瑜舍瑜伽馆营销策略方案实施计划 | 第53-54页 |
| 6.1.1 筹划与准备 | 第53页 |
| 6.1.2 调整与改进 | 第53页 |
| 6.1.3 全面实施 | 第53-54页 |
| 6.2 山里瑜舍瑜伽馆营销策略方案实施措施 | 第54-55页 |
| 6.2.1 加强内部的组织领导与制度约束 | 第54页 |
| 6.2.2 建设具有特色的山里瑜舍瑜伽馆网站 | 第54-55页 |
| 第七章 结论 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-57页 |
| 附录A 山里瑜舍瑜伽馆瑜伽消费状况问卷调查 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59页 |