| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究的主要内容 | 第12-13页 |
| 1.4 研究的主要方法 | 第13-15页 |
| 1.4.1 文献研究法 | 第13页 |
| 1.4.2 案例研究法 | 第13-14页 |
| 1.4.3 理论与实践相结合研究方法 | 第14-15页 |
| 第二章 基本概念及理论综述 | 第15-19页 |
| 2.1 文化及企业文化 | 第15-16页 |
| 2.1.1 文化 | 第15页 |
| 2.1.2 企业文化 | 第15-16页 |
| 2.2 Y世代与现阶段企业发展环境 | 第16-17页 |
| 2.3 企业文化与企业竞争力的关系 | 第17页 |
| 2.4 中西方企业文化差异 | 第17-19页 |
| 第三章 针对Y世代管理的企业文化创建案例分析 | 第19-24页 |
| 3.1 可口可乐的“快乐”文化 | 第19-20页 |
| 3.2 阿里巴巴的“价值观第一 | 第20-22页 |
| 3.3 苹果的“创新”文化 | 第22-23页 |
| 3.4 星巴克“属于自己的享受空间”及“伙伴” | 第23-24页 |
| 第四章 提高Y世代工作效能的企业文化搭建 | 第24-34页 |
| 4.1 Y世代员工特点 | 第24-27页 |
| 4.2 企业社会责任 | 第27-28页 |
| 4.3 价值观忠诚度培养对企业效能的影响 | 第28-29页 |
| 4.4 提高Y世代员工企业忠诚度 | 第29-31页 |
| 4.4.1 发展留人 | 第29页 |
| 4.4.2 待遇留人 | 第29-30页 |
| 4.4.3 情感留人 | 第30页 |
| 4.4.4 企业文化留人 | 第30-31页 |
| 4.5 企业忠诚度与职业忠诚度如何结合 | 第31-34页 |
| 第五章 打造新时期Y世代管理的企业文化基本思路和变革措施 | 第34-42页 |
| 5.1 全球思维下的企业文化评估 | 第34页 |
| 5.2 制定和执行企业文化管理计划 | 第34-35页 |
| 5.3 企业文化监控 | 第35-36页 |
| 5.4 针对Y世代员工的企业文化变革内容 | 第36-39页 |
| 5.4.1 工作丰富化 | 第36-37页 |
| 5.4.2 授权和移动 | 第37页 |
| 5.4.3 变革和创新 | 第37-38页 |
| 5.4.4 多元价值观 | 第38-39页 |
| 5.5 针对Y世代员工的企业文化变革流程 | 第39-42页 |
| 5.5.1 观念变革 | 第39-40页 |
| 5.5.2 组织变革 | 第40页 |
| 5.5.3 制度变革 | 第40-41页 |
| 5.5.4 行为变革 | 第41-42页 |
| 第六章 研究结论和展望 | 第42-44页 |
| 6.1 本文的研究结论 | 第42页 |
| 6.2 展望 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-46页 |