| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究内容 | 第11-14页 |
| 1.2.1 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.2.3 研究重点 | 第13-14页 |
| 2 研究理论综述 | 第14-22页 |
| 2.1 私人银行业务概述 | 第14-15页 |
| 2.1.1 私人银行业务的概念 | 第14页 |
| 2.1.2 私人银行业务的发展及演变 | 第14-15页 |
| 2.2 文献综述 | 第15-19页 |
| 2.2.1 国外研究文献 | 第15-17页 |
| 2.2.2 国内研究文献 | 第17-19页 |
| 2.3 营销策略相关理论 | 第19-22页 |
| 2.3.1 4Cs营销理论 | 第19-20页 |
| 2.3.2 关系营销策略 | 第20-22页 |
| 3 私人银行业务的市场现状及营销策略分析 | 第22-35页 |
| 3.1 国外私人银行业务的发展 | 第22-25页 |
| 3.1.1 私人银行业务在国外的现状 | 第22-23页 |
| 3.1.2 国外私人银行业务的发展模式 | 第23-25页 |
| 3.2 国内私人银行业务的发展 | 第25-28页 |
| 3.2.1 商业银行业转型中的新引擎 | 第25-26页 |
| 3.2.2 国内私人银行业务的不足之处与发展机遇 | 第26-28页 |
| 3.3 国内私人银行业务的营销策略分析 | 第28-35页 |
| 3.3.1 客户获取阶段的营销策略 | 第28-31页 |
| 3.3.2 客户发展阶段的营销策略 | 第31-33页 |
| 3.3.3 客户保留阶段的营销策略 | 第33-35页 |
| 4 南昌农商银行私人银行业务的营销策略构建 | 第35-45页 |
| 4.1 南昌农商银行概况 | 第35-37页 |
| 4.1.1 南昌农商银行私人银行业务简介 | 第35页 |
| 4.1.2 南昌农商银行私人银行业务存在的问题 | 第35-36页 |
| 4.1.3 南昌农商银行发展私人银行业务的意义 | 第36-37页 |
| 4.2 南昌农商银行私人银行业务的营销策略 | 第37-41页 |
| 4.2.1 维护客户关系，稳定老客户，开拓新客户 | 第37-38页 |
| 4.2.2 以战略联盟形式，扩充私人银行投融资产品 | 第38-40页 |
| 4.2.3 以优质顾问团队，强化私人银行服务意识 | 第40-41页 |
| 4.2.4 拓宽服务渠道，强化客户的体验感受 | 第41页 |
| 4.3 南昌农商银行私人银行业务营销策略的实施保障 | 第41-45页 |
| 4.3.1 加强私人银行客户关系考核机制 | 第41-42页 |
| 4.3.2 加强南昌农商银行内部联动机制 | 第42-43页 |
| 4.3.3 加强私人银行客户经理考核机制 | 第43-44页 |
| 4.3.4 加强私人银行业务风险防范机制 | 第44-45页 |
| 5 结论 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-51页 |
| 附录 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53页 |