JY律师事务所法律服务营销策略研究
摘要 | 第5-6页 |
ABSTRACT | 第6-7页 |
第1章 绪论 | 第10-13页 |
1.1 论文研究的背景和意义 | 第10-11页 |
1.1.1 论文研究的背景 | 第10页 |
1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
1.2 论文研究的主要方法 | 第11页 |
1.3 论文研究的主要思路和基本结构 | 第11-13页 |
第2章 法律服务与营销策略的基本理论 | 第13-28页 |
2.1 法律服务概述 | 第13-15页 |
2.2 服务营销概述 | 第15-22页 |
2.2.1 服务的定义及特点 | 第15-17页 |
2.2.2 服务营销概述 | 第17-22页 |
2.3 STP营销定位理论 | 第22-24页 |
2.3.1 市场细分 | 第23页 |
2.3.2 目标市场选择 | 第23-24页 |
2.3.3 市场定位 | 第24页 |
2.4 营销策略理论 | 第24-28页 |
第3章 JY律师事务所服务营销环境分析 | 第28-48页 |
3.1 JY律师事务所外部环境分析 | 第28-38页 |
3.1.1 宏观环境分析(PEST分析) | 第28-31页 |
3.1.2 行业竞争力分析(五力分析模型) | 第31-38页 |
3.2 JY律师事务所内部环境分析 | 第38-48页 |
3.2.1 JY律师事务所发展概况 | 第38-40页 |
3.2.2 JY律师事务所营销现状及问题 | 第40-44页 |
3.2.3 JY律师事务所SWOT分析 | 第44-48页 |
第4章 JY律师事务所服务营销策略制定 | 第48-65页 |
4.1 JY律师事务所STP分析 | 第48-52页 |
4.1.1 JY律师事务所的市场细分 | 第48-49页 |
4.1.2 选择目标市场 | 第49-51页 |
4.1.3 市场定位 | 第51-52页 |
4.2 JY律师事务所服务营销策略制定 | 第52-65页 |
4.2.1 服务营销策略的总体目标 | 第52-53页 |
4.2.2 服务产品策略 | 第53-56页 |
4.2.3 价格策略 | 第56-57页 |
4.2.4 渠道策略 | 第57-58页 |
4.2.5 促销策略 | 第58-59页 |
4.2.6 人员策略 | 第59-62页 |
4.2.7 有形展示策略 | 第62-63页 |
4.2.8 服务过程策略 | 第63-65页 |
第5章 JY律师事务所营销策略的实施与保障 | 第65-70页 |
5.1 JY律师事务所服务营销策略的实施 | 第65-67页 |
5.1.1 进一步完善律师事务所机构建设 | 第65页 |
5.1.2 打造标准化律师办案业务流程 | 第65-66页 |
5.1.3 完善律师事务所财务管理制度 | 第66-67页 |
5.2 JY律师事务所服务营销策略的保障 | 第67-70页 |
5.2.1 尊重员工的自我价值 | 第67-68页 |
5.2.2 提升企业文化建设 | 第68页 |
5.2.3 深化服务质量管理体系建设 | 第68-70页 |
第6章 结论与展望 | 第70-72页 |
6.1 论文的研究结论 | 第70-71页 |
6.2 论文的进一步研究展望 | 第71-72页 |
参考文献 | 第72-74页 |
致谢 | 第74页 |