| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-18页 |
| 1.1 研究的背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-13页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.3 国内外研究现状评价 | 第13页 |
| 1.3 研究框架 | 第13-14页 |
| 1.4 研究方法、技术路线 | 第14-15页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第15页 |
| 1.5 可能的创新点 | 第15-18页 |
| 第二章 相关概念及理论阐述 | 第18-24页 |
| 2.1 政务微信的概念、发展现状和分类 | 第18-21页 |
| 2.1.1 政务微信的概念 | 第18页 |
| 2.1.2 政务微信的特征 | 第18-19页 |
| 2.1.3 政务微信的发展现状 | 第19-20页 |
| 2.1.4 政务微信的分类 | 第20-21页 |
| 2.2 政务微信与其他电子政务方式的区别与优势 | 第21-23页 |
| 2.2.1 政务微信与政府网站 | 第21页 |
| 2.2.2 政务微信与政务微博 | 第21-23页 |
| 2.3 相关理论阐述 | 第23-24页 |
| 第三章 政务微信参与网络舆情管理的现状分析—以安徽省地级市政务微信为例 | 第24-36页 |
| 3.1 安徽省政务微信参与网络舆情管理的主要途径与不足 | 第24-28页 |
| 3.1.1 安徽省政务微信参与网络舆情管理的主要途径 | 第24-27页 |
| 3.1.2 安徽省政务微信参与网络舆情管理途径的经验教训 | 第27-28页 |
| 3.2 安徽省政务微信参与网络舆情管理的实证分析 | 第28-36页 |
| 3.2.1 调查基本情况 | 第28-30页 |
| 3.2.2 调查结果分析 | 第30-36页 |
| 第四章 政务微信参与网络舆情管理存在的主要问题 | 第36-42页 |
| 4.1 账号命名不统一 | 第36页 |
| 4.2 推广力度不够大 | 第36页 |
| 4.3 具体定位不精准 | 第36-37页 |
| 4.4 内容发布质量不高 | 第37-38页 |
| 4.5 动体系不完善 | 第38页 |
| 4.6 舆情监测系统与政务微信关联度不高 | 第38-39页 |
| 4.7 突发舆论热点事件应对方法不科学 | 第39-42页 |
| 第五章 政务微信参与网络舆情管理的优化策略 | 第42-50页 |
| 5.1 政务微信参与网络舆情管理的优化模式构建 | 第42-45页 |
| 5.2 政务微信参与网络舆情管理的优化建议 | 第45-50页 |
| 5.2.1 政务微信公众号的整体布局与规范化 | 第45-46页 |
| 5.2.2 政务微信日常运营管理应更加科学化 | 第46-48页 |
| 5.2.3 构建政务微信应对突发网络舆情的应急系统 | 第48-50页 |
| 结论 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-56页 |
| 附录一 | 第56-58页 |
| 附录二 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-62页 |
| 攻读博士/硕士学位期间取得的科研成果 | 第62-64页 |
| 作者简介 | 第64页 |
