摘要 | 第1-6页 |
ABSTRACT | 第6-11页 |
第一章 导论 | 第11-16页 |
·研究背景 | 第11页 |
·研究目的与意义 | 第11-12页 |
·研究目的 | 第11-12页 |
·研究意义 | 第12页 |
·国内外研究现状 | 第12-14页 |
·国外研究现状 | 第12-13页 |
·国内研究现状 | 第13-14页 |
·研究思路与研究方法 | 第14-16页 |
·研究思路 | 第14页 |
·研究方法 | 第14-15页 |
·研究内容 | 第15-16页 |
第二章 邮储银行T市分行市场营销现状及存在问题分析 | 第16-24页 |
·邮储银行T市分行经营概况 | 第16-20页 |
·T市经济及银行业发展概况 | 第16-17页 |
·邮储银行T市分行经营概况 | 第17-20页 |
·邮储银行T市分行市场营销现状分析 | 第20-21页 |
·营销组织 | 第20页 |
·客户关系管理 | 第20-21页 |
·营销策略 | 第21页 |
·邮储银行T市分行市场营销存在的主要问题 | 第21-24页 |
·营销观念不成熟,认识存在偏差 | 第21-22页 |
·营销组织体系不健全,营销队伍建设亟待加强 | 第22页 |
·营销策略存在的问题 | 第22-24页 |
第三章 邮储银行T市分行市场营销SWOT模型分析 | 第24-30页 |
·优势分析 | 第24-25页 |
·品牌优势 | 第24页 |
·网点优势 | 第24页 |
·服务质量好,客户评价高 | 第24页 |
·客户数量多,资金规模大 | 第24-25页 |
·重视营销工作 | 第25页 |
·劣势分析 | 第25-26页 |
·产品种类少,业务发展不全面 | 第25页 |
·存量客户结构不合理 | 第25-26页 |
·专业人才缺失 | 第26页 |
·营销意识和营销能力有待提高 | 第26页 |
·缺乏市场营销策略研究 | 第26页 |
·机会分析 | 第26-28页 |
·引战上市带来重大机遇 | 第26-27页 |
·未来农村金融市场的广阔前景 | 第27页 |
·“互联网+”时代的到来 | 第27页 |
·地方经济稳中向好,融资规模不断扩大 | 第27-28页 |
·威胁分析 | 第28页 |
·同业竞争加剧 | 第28页 |
·金融脱媒趋势加剧,P2P及第三方支付企业的威胁 | 第28页 |
·经济大环境不景气 | 第28页 |
·SWOT模型分析结论 | 第28-30页 |
第四章 邮储银行T市分行市场营销策略 | 第30-38页 |
·产品策略 | 第30-31页 |
·优质的服务策略 | 第30-31页 |
·以快取胜的产品策略 | 第31页 |
·产品组合营销策略 | 第31页 |
·价格策略 | 第31-32页 |
·利用价格策略抓住重点客户 | 第31-32页 |
·利用价格策略保障重点业务快速发展 | 第32页 |
·渠道策略 | 第32-34页 |
·以网点为依托,做好线下营销 | 第32-33页 |
·依托电子银行,拓宽线上销售渠道 | 第33-34页 |
·促销策略 | 第34-38页 |
·加强广告宣传 | 第34-35页 |
·全员营销常态化 | 第35页 |
·打造定向精准化营销 | 第35-36页 |
·强化交叉营销 | 第36-37页 |
·实施会议促销 | 第37-38页 |
第五章 T市分行有效实施市场营销策略的保障措施 | 第38-45页 |
·建立、健全信息保障体系 | 第38-39页 |
·树立“数据治行”理念 | 第38页 |
·整合系统资源,建设“数据资源共享仓库” | 第38页 |
·建设“大数据平台”和“智慧银行” | 第38-39页 |
·建立健全人力资源管理制度 | 第39-42页 |
·打通员工发展晋升通道 | 第39-40页 |
·提高员工待遇 | 第40页 |
·实现人力资源的有效配置 | 第40-41页 |
·强化专业人才队伍建设 | 第41-42页 |
·采取有效的激励措施 | 第42页 |
·分岗位完善绩效考核机制 | 第42页 |
·重视精神激励 | 第42页 |
·打造邮储银行企业文化 | 第42-43页 |
·要注重塑造企业核心价值观 | 第43页 |
·体现以人为本的理念 | 第43页 |
·强化企业文化建设中的领导责任 | 第43页 |
·加强企业和员工的融合 | 第43页 |
·强化风险管理 | 第43-45页 |
·提高员工风险防范意识 | 第43-44页 |
·树立“以客户为中心”的理念 | 第44页 |
·加强流程管理 | 第44页 |
·确定关键风险指标,建立预警机制 | 第44-45页 |
结束语 | 第45-46页 |
参考文献 | 第46-48页 |
致谢 | 第48-49页 |
作者简介 | 第49页 |