| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-10页 |
| 导言 | 第10-15页 |
| 一、选题背景 | 第10页 |
| 二、研究价值及意义 | 第10-11页 |
| 三、研究内容 | 第11页 |
| 四、主要研究方法 | 第11-12页 |
| 五、文献综述 | 第12-15页 |
| 第一章 微警务警民关系理论概述 | 第15-24页 |
| 第一节 支撑微警务运作的相关理论 | 第15-18页 |
| 一、大数据理论 | 第15-16页 |
| 二、新媒体理论 | 第16-18页 |
| 第二节 微警务概念的界定 | 第18-20页 |
| 一、微警务的内涵 | 第18-19页 |
| 二、微警务的特点 | 第19-20页 |
| 第三节 警民关系的内涵及特点 | 第20-21页 |
| 一、警民关系的内涵 | 第20-21页 |
| 二、新媒体下警民关系的特点 | 第21页 |
| 第四节 新媒体下微警务运作的特点 | 第21-24页 |
| 一、微警务运作的规模大 | 第22页 |
| 二、微警务运作的质量高 | 第22-23页 |
| 三、微警务运作的模式多 | 第23页 |
| 四、微警务运作的功能广 | 第23-24页 |
| 第二章 温州公安微警务运作中警民关系的现状调查 | 第24-37页 |
| 第一节 调查的设计 | 第24-27页 |
| 一、调研架构设计 | 第24-25页 |
| 二、调查对象设计 | 第25-26页 |
| 三、调查问卷设计 | 第26-27页 |
| 第二节 调查结果的初步分析 | 第27-33页 |
| 一、对群众调查的数据分析 | 第27-31页 |
| 二、对警察调查的数据分析 | 第31-33页 |
| 第三节 调查结果的进一步分析 | 第33-37页 |
| 一、问卷分析方法简介 | 第33-34页 |
| 二、问卷分析方法具体实施 | 第34-37页 |
| 第三章 温州公安微警务运作中警民关系的现状评估 | 第37-43页 |
| 第一节 温州公安微警务运作中警民关系的总体现状评估 | 第37-39页 |
| 一、提高警务工作效率 | 第37-38页 |
| 二、限制警察权力范围 | 第38页 |
| 三、规范警务行政行为 | 第38页 |
| 四、密切警民和谐关系 | 第38-39页 |
| 第二节 温州公安微警务运作中警民关系存在的主要问题 | 第39-41页 |
| 一、微警务平台实效受群众质疑 | 第39页 |
| 二、涉警舆情影响警察公众形象 | 第39-40页 |
| 三、非组织化对抗挑战警方权威 | 第40-41页 |
| 四、去权力化意识导致回应乏力 | 第41页 |
| 第三节 温州公安微警务警民关系存在问题的原因分析 | 第41-43页 |
| 一、缺乏民警专职专管，舆情处置不到位 | 第41-42页 |
| 二、缺乏制度规范建设，预案储备不到位 | 第42页 |
| 三、缺乏正面形象树立，宣传引导不到位 | 第42页 |
| 四、缺乏公信能力提升，内部监督不到位 | 第42-43页 |
| 第四章 完善微警务警民关系的相应对策 | 第43-46页 |
| 第一节 构建实战能力主体，强化渉警舆情处置 | 第43-44页 |
| 一、加快专职队伍建设 | 第43页 |
| 二、加强实战技能培训 | 第43页 |
| 三、储备舆情处置预案 | 第43-44页 |
| 第二节 健全沟通互动机制，塑造公安正面形象 | 第44-45页 |
| 一、增进警民交流互动 | 第44页 |
| 二、整合优质资源联动 | 第44页 |
| 三、强化媒体宣传效应 | 第44-45页 |
| 第三节 注重内外监督并举，提升警察自身素质 | 第45-46页 |
| 一、提高执法公信能力 | 第45页 |
| 二、增强内部监督机制 | 第45页 |
| 三、结合内外监督并举 | 第45-46页 |
| 第五章 总结与展望 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-53页 |
| 附录一 | 第53-55页 |
| 附录二 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |