企业营销渠道绩效评价研究--以西王食品公司为例
| 中文摘要 | 第1-6页 |
| 英文摘要 | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-21页 |
| ·研究背景及意义 | 第11-12页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12页 |
| ·文献综述 | 第12-17页 |
| ·营销渠道 | 第12-15页 |
| ·绩效评价 | 第15-17页 |
| ·总体评价 | 第17页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| ·研究思路及框架篇章结构 | 第18-20页 |
| ·研究思路 | 第18页 |
| ·篇章结构 | 第18-20页 |
| ·主要观点、创新与不足 | 第20-21页 |
| 第2章 营销渠道及绩效评价理论概述 | 第21-34页 |
| ·营销渠道理论 | 第21-25页 |
| ·营销渠道定义与职能 | 第21-22页 |
| ·营销渠道成员及结构 | 第22-24页 |
| ·营销渠道设计及影响因素 | 第24-25页 |
| ·绩效评价理论 | 第25-29页 |
| ·绩效概念 | 第25-26页 |
| ·绩效管理理论 | 第26-27页 |
| ·绩效管理工具 | 第27-29页 |
| ·营销渠道绩效理论 | 第29-32页 |
| ·营销渠道绩效定义 | 第29-30页 |
| ·营销渠道绩效评价的内涵 | 第30-32页 |
| ·本章小结 | 第32-34页 |
| 第3章 营销渠道绩效评价指标体系设计 | 第34-46页 |
| ·评价指标体系设计指导思想 | 第34页 |
| ·评价指标体系设计原则 | 第34-35页 |
| ·评价指标选取原则 | 第35-36页 |
| ·评价指标体系设计 | 第36-45页 |
| ·财务绩效 | 第37-39页 |
| ·渠道运行 | 第39-42页 |
| ·客户价值 | 第42-44页 |
| ·渠道价值 | 第44-45页 |
| ·本章小结 | 第45-46页 |
| 第4章 渠道评价指标权重确定与绩效评价 | 第46-55页 |
| ·德尔菲法 | 第46页 |
| ·评价指标权重确定 | 第46-52页 |
| ·层次分析法基本步骤 | 第46-47页 |
| ·层次分析法权重确定 | 第47-52页 |
| ·渠道绩效评价 | 第52-54页 |
| ·确定因素集 | 第52页 |
| ·确定各个指标层的权重 | 第52页 |
| ·建立评价标准 | 第52-53页 |
| ·建立评价矩阵 | 第53页 |
| ·一级模糊综合评价 | 第53-54页 |
| ·二级模糊综合评价 | 第54页 |
| ·多级别矩阵的综合模糊评价 | 第54页 |
| ·本章小结 | 第54-55页 |
| 第5章 实证分析 | 第55-67页 |
| ·西王食品公司简介 | 第55页 |
| ·数据收集概况 | 第55页 |
| ·西王食品公司营销渠道绩效评价 | 第55-64页 |
| ·确定评价指标体系的因素集 | 第55-56页 |
| ·建立层次分析结构模型 | 第56-60页 |
| ·模糊评价绩效值 | 第60-64页 |
| ·绩效评价结果分析 | 第64-66页 |
| ·分析一二级指标的权重 | 第64-65页 |
| ·西王食品公司营销渠道整体绩效分析 | 第65-66页 |
| ·本章小结 | 第66-67页 |
| 结论 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 附录A 西王食品公司营销渠道评价指标体系调研问卷 | 第71-75页 |
| 附录B 西王食品公司模糊综合评价调查问卷 | 第75-77页 |
| 致谢 | 第77页 |
