朗顿公司会议营销模式效果评价
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| ·论文的研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究目的及意义 | 第9-10页 |
| ·研究的目的 | 第9-10页 |
| ·研究的意义 | 第10页 |
| ·研究的方法 | 第10-11页 |
| ·研究内容及框架 | 第11-12页 |
| ·创新点 | 第12-14页 |
| 第2章 相关文献综述 | 第14-24页 |
| ·会议营销概述 | 第14-16页 |
| ·会议营销定义 | 第14-15页 |
| ·理论基础 | 第15-16页 |
| ·会议营销的特点 | 第16-18页 |
| ·会议营销与其它营销方式的关系 | 第18-19页 |
| ·国内外研究现状 | 第19-22页 |
| ·本章小结 | 第22-24页 |
| 第3章 朗顿公司会议营销模式研究 | 第24-38页 |
| ·朗顿公司概况 | 第24-25页 |
| ·朗顿公司会议营销方案 | 第25-27页 |
| ·公司产品定位 | 第25-26页 |
| ·会议营销方案的确定 | 第26-27页 |
| ·朗顿会议营销模式的框架分析 | 第27-31页 |
| ·朗顿会议营销的实施过程 | 第31-36页 |
| ·会议前的策划和准备 | 第32-33页 |
| ·会议中的销售与控制 | 第33-35页 |
| ·会议后的反馈与维护 | 第35-36页 |
| ·本章小结 | 第36-38页 |
| 第4章 朗顿公司会议营销顾客满意度评价 | 第38-66页 |
| ·顾客满意度模型构建 | 第38-40页 |
| ·顾客满意度测评指标体系 | 第40-44页 |
| ·顾客满意度测算模型的建立 | 第44-46页 |
| ·问卷设计 | 第46-50页 |
| ·设计问卷 | 第46-47页 |
| ·问卷预调研和修改 | 第47-50页 |
| ·正式问卷的发放和回收 | 第50-51页 |
| ·分析数据 | 第51-59页 |
| ·样本资料的描述性统计分析 | 第51-53页 |
| ·信度和效度检验 | 第53-55页 |
| ·因子分析 | 第55-59页 |
| ·朗顿公司顾客满意度的测评 | 第59-65页 |
| ·本章小结 | 第65-66页 |
| 第5章 朗顿公司会议营销存在的问题及原因 | 第66-69页 |
| ·产品功效有待提高 | 第66页 |
| ·整体服务有待加强 | 第66-67页 |
| ·人才危机制约朗顿公司发展 | 第67页 |
| ·企业品牌形象不易建立 | 第67-68页 |
| ·本章小结 | 第68-69页 |
| 第6章 完善会议营销的对策和建议 | 第69-73页 |
| ·提高产品功效 | 第69页 |
| ·建设完善的服务体系 | 第69-70页 |
| ·全面提升员工素质 | 第70-71页 |
| ·树立品牌意识 | 第71-72页 |
| ·本章小结 | 第72-73页 |
| 结论 | 第73-75页 |
| 附录 | 第75-78页 |
| 附录A | 第75-76页 |
| 附录B | 第76-78页 |
| 参考文献 | 第78-82页 |
| 攻读硕士学位期间所发表的论文 | 第82-84页 |
| 致谢 | 第84页 |
