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天津RG货运代理公司竞争力评价研究

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-10页
第1章 绪论第10-16页
   ·研究的目的和意义第10-11页
   ·研究现状综述第11-14页
     ·关于货运代理企业发展竞争力的研究第11-13页
     ·关于竞争力的研究第13-14页
   ·主要研究内容与方法第14-16页
     ·主要研究内容第14-15页
     ·研究方法第15-16页
第2章 相关理论概述第16-25页
   ·企业竞争理论第16-20页
     ·企业竞争力界定第16-17页
     ·企业竞争力的分析方法第17-20页
     ·企业基本竞争策略第20页
   ·货运代理业概述及其发展历程第20-25页
     ·国际货运代理的概念与分类第20-22页
     ·国际货运代理企业发展历程与现状第22-23页
     ·国际货运代理企业发展趋势第23-25页
第3章 天津RG货运代理公司竞争力分析第25-39页
   ·天津RG货运代理公司现状第25-28页
     ·天津RG货运代理公司概况第25-26页
     ·天津RG货运代理公司经营现状第26-28页
   ·天津RG货运代理公司内部环境分析第28-30页
     ·天津RG货运代理公司自身优势第28-29页
     ·天津RG货运代理公司存在的问题第29-30页
   ·天津RG货运代理公司外部环境分析第30-34页
     ·宏观环境因素分析第30-31页
     ·行业环境分析第31-34页
   ·天津RG货运代理公司的SWOT分析第34-35页
   ·天津RG货运代理公司代理量预测第35-39页
     ·货运代理量的预测第35-37页
     ·市场占有率的预测第37-39页
第4章 货代公司竞争力评价第39-52页
   ·货代公司竞争力评价指标分析第39-40页
   ·货代公司竞争力评价指标体系权重的确定第40-45页
     ·评价指标体系的构建第40-41页
     ·货运代理企业竞争力评价指标权重的确定第41-45页
   ·基于模糊综合法评价货代企业竞争力的实证分析第45-50页
   ·评价结果分析第50-52页
第5章 提升天津RG货运代理公司竞争力的对策第52-58页
   ·提高盈利能力的对策第52-53页
     ·增加收入第52页
     ·节约成本第52-53页
     ·提高应收账款周转率第53页
   ·提高服务能力的对策第53-55页
     ·加强服务创新,改变市场定位第53-54页
     ·转变思想,从根本上认识服务的重要性第54页
     ·以货主为中心,提高货主的满意度第54页
     ·结合公司特点,突出服务优势第54-55页
   ·提高员工素质的对策第55-56页
     ·加强培训,提高员工综合素质第55页
     ·发挥领导干部的先锋带头作用第55-56页
     ·建立健全内部激励机制,做好绩效分配的引导第56页
   ·提高管理水平的对策第56-58页
     ·加强信息化建设第56页
     ·加强沟通,提高公司的协调能力第56页
     ·提高营销能力,增加公司的美誉度第56-58页
第6章 结论第58-59页
参考文献第59-62页
致谢第62页

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