| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-17页 |
| ·研究背景 | 第9-11页 |
| ·研究目的和意义 | 第11-12页 |
| ·研究方法和内容 | 第12-13页 |
| ·本文的创新点 | 第13-14页 |
| ·技术路线 | 第14-15页 |
| ·论文结构安排 | 第15-17页 |
| 2 文献综述 | 第17-27页 |
| ·企业社会责任理论 | 第17-20页 |
| ·国外学者对企业社会责任的理论研究 | 第17-18页 |
| ·国内学者对企业社会责任的理论研究 | 第18-20页 |
| ·跨国公司与企业社会责任 | 第20-23页 |
| ·跨国公司的界定 | 第20-21页 |
| ·跨国公司企业社会责任相关研究 | 第21-23页 |
| ·利益相关者理论 | 第23-25页 |
| ·利益相关者的界定及分类 | 第23-24页 |
| ·利益相关者理论与企业社会责任理论的结合 | 第24-25页 |
| ·企业社会责任与消费者反应 | 第25-27页 |
| ·国外研究现状 | 第25-26页 |
| ·国内研究现状 | 第26-27页 |
| 3 研究方案设计 | 第27-35页 |
| ·研究对象界定 | 第27页 |
| ·研究模型的构建 | 第27-28页 |
| ·提出本文的研究假设 | 第28-31页 |
| ·消费者的购买意愿 | 第29-30页 |
| ·消费者对企业的评价 | 第30-31页 |
| ·消费者人口统计特征变量 | 第31页 |
| ·研究变量的测量 | 第31-35页 |
| ·构建测量量表 | 第31-33页 |
| ·测量问卷设计 | 第33页 |
| ·问卷的发放和回收 | 第33-35页 |
| 4 数据分析与结果 | 第35-50页 |
| ·样本结构 | 第35-36页 |
| ·描述性统计分析 | 第36-37页 |
| ·问卷的信度和效度分析 | 第37-41页 |
| ·信度分析 | 第37-38页 |
| ·效度分析 | 第38-41页 |
| ·相关分析 | 第41-43页 |
| ·回归分析 | 第43-45页 |
| ·跨国公司CSR三维度对消费者产品购买意愿的回归分析 | 第43-44页 |
| ·跨国公司CSR三维度对消费者的公司评价的回归分析 | 第44-45页 |
| ·消费者人口统计特征变量的影响作用分析 | 第45-50页 |
| 5 结论 | 第50-54页 |
| ·本文的研究结论 | 第50-52页 |
| ·主要研究贡献及研究局限 | 第52-53页 |
| ·未来研究方向 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-58页 |
| 附录A 跨国公司CSR行为对消费者反应的影响研究调查问卷 | 第58-61页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
