| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-17页 |
| ·选题背景 | 第8页 |
| ·国内外研究综述 | 第8-13页 |
| ·国外研究现状 | 第10-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-12页 |
| ·综合评价 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13页 |
| ·研究思路及主要内容 | 第13-17页 |
| ·研究目的 | 第13-14页 |
| ·研究思路 | 第14页 |
| ·研究内容与拟重点解决的问题 | 第14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| ·创新之处 | 第15-17页 |
| 第二章 广西高校行政部门绩效考核现状及存在问题 | 第17-28页 |
| ·我国事业单位绩效考核的实施现状 | 第17-18页 |
| ·高校行政部门进行绩效考核的必要性 | 第18-19页 |
| ·高校行政部门管理工作的特殊性 | 第19-20页 |
| ·广西高校行政部门绩效考核现状及存在问题 | 第20-28页 |
| ·考核过程监督控制缺乏力度 | 第21-22页 |
| ·缺乏反馈沟通与绩效面谈 | 第22-24页 |
| ·绩效考核指标体系缺乏针对性 | 第24-26页 |
| ·奖惩手段没有起到激励作用 | 第26-28页 |
| 第三章 广西高校行政部门绩效考核存在问题的成因分析 | 第28-33页 |
| ·传统管理观念影响 | 第28-30页 |
| ·忽略了利益相关者的诉求 | 第28-30页 |
| ·官本位思想 | 第30页 |
| ·绩效考核过程中的主观误差影响 | 第30-31页 |
| ·考核周期不合理导致近因效应误差 | 第30-31页 |
| ·考核指标不科学导致偏见误差 | 第31页 |
| ·传统绩效管理体制影响 | 第31-33页 |
| ·行政人员缺乏相关考核知识 | 第31-32页 |
| ·工作绩效与薪酬激励不一致 | 第32-33页 |
| 第四章 广西高校行政部门绩效考核改进策略 | 第33-52页 |
| ·改进绩效考核组织管理 | 第33-35页 |
| ·考核及监督组成员选择及培训 | 第33-34页 |
| ·完善绩效考核周期 | 第34-35页 |
| ·优化整合设计绩效考核流程 | 第35-38页 |
| ·完善绩效考核沟通机制 | 第38-40页 |
| ·建立绩效考核申诉制度 | 第39页 |
| ·完善绩效考核反馈的面谈方式 | 第39-40页 |
| ·基于平衡计分卡的绩效考核指标体系设计 | 第40-50页 |
| ·构建考核指标体系的原则 | 第40-41页 |
| ·绩效考核指标体系设计思路 | 第41-42页 |
| ·绩效考核指标体系框架设计 | 第42-46页 |
| ·绩效考核指标体系指标释义 | 第46-47页 |
| ·教务处绩效考核细化指标具体设计 | 第47-49页 |
| ·绩效考核指标评分标准的等级设计 | 第49-50页 |
| ·丰富绩效考核结果运用方式 | 第50-52页 |
| 第五章 总结 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 攻读硕士学位期间发表论文情况 | 第58页 |