| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 目录 | 第8-10页 |
| 一、导论 | 第10-16页 |
| (一) 研究背景 | 第10-11页 |
| (二) 研究意义 | 第11-13页 |
| 1. 理论意义 | 第12页 |
| 2. 现实意义 | 第12-13页 |
| (三) 研究方法和内容 | 第13-15页 |
| 1. 研究方法 | 第13页 |
| 2. 研究内容 | 第13-15页 |
| (四) 主要创新点 | 第15-16页 |
| 二、文献综述 | 第16-27页 |
| (一) 相关概念的界定 | 第16-19页 |
| 1. 电子商务的定义 | 第16页 |
| 2. 传统服装企业的界定 | 第16-18页 |
| 3. 营销渠道的定义 | 第18-19页 |
| (二) 渠道冲突管理的相关研究综述 | 第19-25页 |
| 1. 国外学者关于渠道冲突管理的研究 | 第19-23页 |
| 2. 国内学者关于渠道冲突管理的研究 | 第23-25页 |
| (三) 国内外研究的简要评述 | 第25-27页 |
| 三、电子商务环境下传统服装企业营销渠道现状分析 | 第27-34页 |
| (一) 电子商务环境下渠道成员关系的变革 | 第28-32页 |
| 1. 消费者的变化 | 第28-29页 |
| 2. 传统分销商的变革 | 第29-30页 |
| 3. 传统服装企业对渠道的控制力增强 | 第30-31页 |
| 4. 网络分销商的兴起 | 第31-32页 |
| (二) 网络营销渠道和传统营销渠道的比较分析 | 第32-34页 |
| 1. 网络营销渠道的优势 | 第32-33页 |
| 2. 网络营销渠道的劣势 | 第33-34页 |
| 四、电子商务环境下传统服装企业营销渠道冲突分析 | 第34-48页 |
| (一)电子商务环境下传统服装企业的营销渠道结构 | 第34-35页 |
| (二) 电子商务环境下传统服装企业营销渠道冲突的类型 | 第35-38页 |
| 1. 服装企业与传统分销商的冲突 | 第35-36页 |
| 2. 传统服装企业与网络分销商的冲突 | 第36-37页 |
| 3. 网络分销商和传统分销商的冲突 | 第37-38页 |
| (三) 电子商务环境下服饰企业营销渠道冲突的成因分析 | 第38-41页 |
| 1. 目标的差异性 | 第39页 |
| 2. 理解的差异性 | 第39-40页 |
| 3. 领域冲突 | 第40-41页 |
| (四) 电子商务环境下服装企业营销渠道冲突的影响 | 第41-44页 |
| 1. 渠道冲突的过程模型 | 第41-43页 |
| 2. 电子商务环境下服装企业渠道冲突的影响 | 第43-44页 |
| (五)电子商务环境下传统服装企业营销渠道冲突博弈分析 | 第44-48页 |
| 1. 建立模型 | 第45-46页 |
| 2. 模型分析 | 第46-48页 |
| 五、电子商务环境下传统服装企业营销渠道冲突的管理 | 第48-63页 |
| (一) 解决传统服装企业渠道冲突的流程 | 第48-49页 |
| (二) 传统服装企业渠道冲突管理的一般策略 | 第49-52页 |
| 1. 建立网络分销联盟 | 第49-50页 |
| 2. 加强渠道成员间的沟通 | 第50-52页 |
| 3. 建立渠道成员关系规范 | 第52页 |
| 4. 成立渠道管理组织 | 第52页 |
| (三) 传统服装企业渠道冲突管理的营销策略 | 第52-55页 |
| 1. 品牌差异化 | 第53页 |
| 2. 产品差异化 | 第53-54页 |
| 3. 渠道整合策略 | 第54页 |
| 4. 合理的价格策略 | 第54-55页 |
| (四) 案例：电子商务环境下波司登营销渠道管理 | 第55-63页 |
| 1. 波司登概况及电子商务之路 | 第56-57页 |
| 2. 波司登网络营销相关渠道冲突分析 | 第57-58页 |
| 3. 波司登网络营销渠道管理策略分析 | 第58-63页 |
| 六、结论和展望 | 第63-65页 |
| (一) 结论 | 第63-64页 |
| (二) 展望 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-69页 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
