| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 引言 | 第8-14页 |
| ·选题背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义及目的 | 第9-10页 |
| ·论文的研究思路及内容结构 | 第10-14页 |
| ·论文研究思路 | 第10页 |
| ·论文研究内容 | 第10-13页 |
| ·论文主要研究方法 | 第13-14页 |
| 第二章 内蒙古联通公司手机音乐业务发展现状评述 | 第14-19页 |
| ·内蒙古联通手机音乐产生的背景 | 第14-15页 |
| ·内蒙古联通手机音乐发展历程及现状 | 第15-16页 |
| ·内蒙古联通手机音乐业务发展存在的问题 | 第16-19页 |
| 第三章 内蒙古联通公司手机音乐业务发展环境分析 | 第19-31页 |
| ·手机音乐业务宏观环境分析 | 第19-23页 |
| ·政治因素分析 | 第19-20页 |
| ·经济因素分析 | 第20-21页 |
| ·社会因素分析 | 第21页 |
| ·技术因素分析 | 第21-23页 |
| ·手机音乐业务竞争环境分析 | 第23-29页 |
| ·电信运营增值业务特征分析 | 第23页 |
| ·电信运营增值业务结构分析(5种力量模型) | 第23-26页 |
| ·电信运营增值业务发展趋势分析 | 第26-29页 |
| ·内蒙古联通公司手机音乐业务发展的机遇与挑战 | 第29-31页 |
| 第四章 内蒙古联通手机音乐业务的条件分析 | 第31-39页 |
| ·内蒙古联通手机音乐业务资源条件分析 | 第31-34页 |
| ·内蒙古联通移动增值业务发展现状 | 第31-32页 |
| ·内蒙古联通公司增值业务产品体系结构 | 第32-34页 |
| ·内蒙古联通手机音乐业务能力条件分析 | 第34-36页 |
| ·内蒙古联通公司炫铃业务能力分析 | 第34-35页 |
| ·内蒙古联通公司音乐俱乐部能力分析 | 第35-36页 |
| ·内蒙古联通手机音乐发展存在的问题 | 第36-39页 |
| ·内蒙古联通公司手机音乐制定进度表市场细分不够 | 第36-37页 |
| ·内蒙古联通公司手机音乐产品体验落后,客户满意率低 | 第37页 |
| ·内蒙古联通公司手机音乐多种业务缺乏统一管理 | 第37-39页 |
| 第五章 内蒙古联通公司手机音乐业务竞争战略选择 | 第39-47页 |
| ·3G时代内蒙古联通公司手机音乐业务发展的SWOT分析 | 第39-40页 |
| ·内蒙古联通手机音乐竞争发展战略定位 | 第40-42页 |
| ·细分客户需求 | 第41-42页 |
| ·全面提升客户感受 | 第42页 |
| ·内蒙古联通手机音乐竞争战略选择 | 第42-47页 |
| ·个性化创新战略 | 第42-43页 |
| ·积极开拓新的营销渠道战略 | 第43页 |
| ·创新计费模式,体现业务价值战略 | 第43-44页 |
| ·增值业务建立客户需求研究体系、完善产品评价机制战略 | 第44-45页 |
| ·强化系统平台建设,支撑业务发展战略 | 第45-47页 |
| 第六章 内蒙古联通公司手机音乐业务发展的战略措施 | 第47-52页 |
| ·运营平台的建设 | 第47-49页 |
| ·手机音乐业务门户及音乐吧的建设 | 第49-50页 |
| ·集团炫铃组合营销 | 第50-51页 |
| ·进一步提高炫铃换歌率 | 第51-52页 |
| 第七章 内蒙古联通手机音乐竞争战略研究结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
