| 摘要 | 第1页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 导言 | 第6-9页 |
| (一)、选题依据 | 第6页 |
| (二)、文献综述 | 第6-8页 |
| (三)、研究内容与方法 | 第8-9页 |
| 1、研究内容 | 第8页 |
| 2、研究方法与研究思路 | 第8-9页 |
| 一. 网络群体性事件及其特征 | 第9-16页 |
| (一) 网群事件的构成 | 第9-10页 |
| (二) 网群事件的类型 | 第10-13页 |
| (三) 网群事件的特点 | 第13-14页 |
| (四) 网群事件的成因分析 | 第14-15页 |
| (五) 网群事件的定义 | 第15-16页 |
| 二. 网络群体性事件的三种分析视角 | 第16-23页 |
| (一) 公共管理的视角下的网群事件分析 | 第16-19页 |
| 1. 民意表达对政府网络治理的民意挑战 | 第16-17页 |
| 2. 网络舆情对政府引导与管控的多元挑战 | 第17-18页 |
| 3. 网络舆情规范性对政府网络治理的重大挑战 | 第18页 |
| 4. 非理性的网络传播对政府形象和政府公信力的挑战 | 第18-19页 |
| (二) 社会学视角下的网群事件分析 | 第19-22页 |
| 1. 社会转型与社会建设实践构成群体性事件的宏观背景 | 第19-20页 |
| 2. 公民社会形成过程中的公众舆论实践与群体性事件 | 第20-21页 |
| 3. 底层诉求和网络催化双重实践导引的群体性事件 | 第21-22页 |
| (三) 道德、法律法规视角下网群事件 | 第22-23页 |
| 1. 网络言论自由的限制与边界 | 第22-23页 |
| 2. 对网络言论自由立法的一些思考 | 第23页 |
| 三.网络群体性事件的应对策略 | 第23-27页 |
| (一) 基于公共管理学视角的群体性事件应对策略 | 第23-25页 |
| (二) 基于社会学视角的群体性事件应对策略 | 第25-26页 |
| (三) 基于道德、法律视角的群体性事件应对策略 | 第26-27页 |
| 四.网络群体性事件的具体应对途径 | 第27-30页 |
| (一) 建立预警防范机制 | 第27页 |
| (二) 健全社会矛盾释放机制 | 第27页 |
| (三) 形成网络监控机制 | 第27-28页 |
| (四) 实现社会公平和正义机制 | 第28页 |
| (五) 加强民主法制机制 | 第28页 |
| (六) 完善综合治理机制 | 第28页 |
| (七) 提高化解矛盾能力机制 | 第28-30页 |
| 参考文献 | 第30-31页 |
| 致谢 | 第31页 |
