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国有企业操作人员绩效管理研究

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-7页
引言第7-8页
第一章 导论第8-18页
   ·绩效管理概述第8-13页
     ·绩效管理的概念第8-9页
     ·绩效管理的理论基础第9-11页
     ·绩效管理在企业人力资源管理系统中的地位第11-13页
   ·国内外绩效管理的研究现状第13-15页
     ·国外研究状况第13-14页
     ·国内绩效管理的历程第14-15页
   ·我国国企操作人员绩效管理的重要性第15-18页
     ·国有企业操作人员的地位第15页
     ·国有企业操作人员的工作现状第15-16页
     ·国有企业操作人员绩效管理的特点第16页
     ·国有企业操作人员绩效管理的意义第16-18页
第二章 国有企业操作人员绩效管理体系典型问题分析第18-24页
   ·国有企业操作人员管理中存在的难点第18-19页
     ·国有企业操作人员管理中暴露出的几个问题第18-19页
     ·国有企业操作人员的心态分析第19页
   ·国有企业操作人员绩效管理工作中存在的问题分析第19-22页
     ·绩效管理准备阶段存在的问题第19-20页
     ·绩效管理实施阶段存在的问题第20-21页
     ·沟通与反馈阶段存在的问题第21-22页
   ·改善国有企业操作人员绩效管理的几个关键第22-24页
     ·预防性措施第22-23页
     ·控制性措施第23-24页
第三章 建立有效的绩效管理体系第24-34页
   ·国有企业操作人员绩效考核计划第24-30页
     ·绩效计划的参与者第24-25页
     ·绩效计划制定的程序第25-27页
     ·绩效评价内容和标准的制定第27-30页
   ·国有企业操作人员绩效评价第30-32页
     ·绩效评价原则第30-31页
     ·绩效评价主体、评价方法的选择与评价者培训第31-32页
   ·国有企业操作人员绩效评价反馈面谈与结果运用第32-34页
     ·绩效评价结果反馈面谈第32页
     ·绩效评价结果的应用第32-33页
     ·员工绩效改进第33-34页
第四章 武钢操作人员绩效管理实证分析第34-46页
   ·武汉钢铁(集团)公司A 炼钢厂绩效考核概述第34-36页
     ·武汉钢铁(集团)公司A 炼钢厂简介第34-35页
     ·武钢A 炼钢厂的绩效管理现状第35-36页
   ·A 炼钢厂的绩效管理体系分析第36-40页
     ·A 炼钢厂绩效管理的可取之处第36-37页
     ·A 炼钢厂绩效管理的不足之处第37-40页
   ·A 炼钢厂绩效管理优化的对策第40-46页
     ·A 炼钢厂绩效管理改进的前提第40-41页
     ·绩效管理系统的完善第41-46页
结束语第46-47页
参考文献第47-50页
附:武钢操作人员考核指标及评价标准第50-51页
详细摘要第51-55页

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