| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 插图索引 | 第8-9页 |
| 附表索引 | 第9-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-17页 |
| ·选题背景 | 第12-14页 |
| ·研究意义 | 第14-15页 |
| ·研究目的及研究框架 | 第15-16页 |
| ·研究目的 | 第15页 |
| ·研究内容、方法与框架 | 第15-16页 |
| 本章小结 | 第16-17页 |
| 第2章 知识管理和绩效评价理论文献综述 | 第17-28页 |
| ·知识和知识管理的定义 | 第17-21页 |
| ·知识的定义和本质 | 第17页 |
| ·知识管理定义 | 第17-19页 |
| ·图书馆“知识管理”的内涵 | 第19-21页 |
| ·国内外知识管理研究现状 | 第21-23页 |
| ·国外知识管理研究现状 | 第21-22页 |
| ·国内知识管理研究现状 | 第22-23页 |
| ·知识管理绩效评价研究综述 | 第23-26页 |
| ·知识管理发展趋势 | 第26-27页 |
| 本章小结 | 第27-28页 |
| 第3章 基于知识管理的图书馆管理及其绩效评价指标的影响因素分析 | 第28-37页 |
| ·基于知识管理的图书馆管理概述 | 第28-33页 |
| ·基于知识管理的图书馆管理的基本内容 | 第28页 |
| ·基于知识管理的图书馆管理目标分析 | 第28-31页 |
| ·基于知识管理的图书馆管理原则 | 第31-32页 |
| ·基于知识管理的图书馆管理的基本职能 | 第32-33页 |
| ·基于知识管理的图书馆绩效评价指标的影响因素分析 | 第33-36页 |
| ·知识资源结构 | 第33-34页 |
| ·组织结构 | 第34页 |
| ·知识管理系统 | 第34-35页 |
| ·用户满意度 | 第35-36页 |
| ·图书馆形象 | 第36页 |
| ·员工竞争力 | 第36页 |
| 本章小结 | 第36-37页 |
| 第4章 基于知识管理的图书馆绩效评价指标的构建 | 第37-48页 |
| ·基于知识管理的图书馆绩效评价指标的设计原则 | 第37-38页 |
| ·基于知识管理的图书馆绩效评价指标的设置 | 第38-40页 |
| ·指标类型 | 第38页 |
| ·基于知识管理的图书馆绩效评价指标的选取步骤 | 第38-39页 |
| ·基于知识管理的图书馆管理评价指标的设置 | 第39-40页 |
| ·确定指标的相对权重 | 第40-47页 |
| ·AHP 层次分析法简介 | 第41页 |
| ·构造判断矩阵 | 第41-45页 |
| ·相关数据数学处理 | 第45-46页 |
| ·计算结果 | 第46-47页 |
| 本章小结 | 第47-48页 |
| 第5章 基于知识管理的图书馆绩效评价实证研究 | 第48-59页 |
| ·高校图书馆实施知识管理概述 | 第48-50页 |
| ·调查问卷的设计 | 第50-51页 |
| ·问卷调研的基本情况 | 第51页 |
| ·问卷调研结果汇总 | 第51-53页 |
| ·模糊综合评价法研究与分析 | 第53-57页 |
| ·模糊综合评价法简述 | 第53页 |
| ·模糊综合评价模型的建立 | 第53-54页 |
| ·模糊综合评价结果 | 第54-57页 |
| ·实证分析结果讨论 | 第57-58页 |
| 本章小结 | 第58-59页 |
| 结论 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-66页 |
| 附录A 攻读学位期间所发表的学术论文目录 | 第66-67页 |
| 附录B 图书馆知识管理调查问卷 | 第67-71页 |
| 致谢 | 第71页 |