企业知识资源计划及其关键技术研究
| 第一章 绪论 | 第1-18页 |
| ·研究领域的现状和发展 | 第11-14页 |
| ·研究问题的提出 | 第14-15页 |
| ·论文的主要内容与组织结构 | 第15-18页 |
| 第二章 企业知识资源计划概念及关键技术 | 第18-35页 |
| ·企业知识资源计划的概念 | 第18-25页 |
| ·企业知识资源 | 第18-19页 |
| ·KRP概念形成 | 第19-23页 |
| ·知识链 | 第23-25页 |
| ·关键技术 | 第25-34页 |
| ·知识资源表示技术 | 第25-29页 |
| ·知识资源挖掘技术 | 第29-33页 |
| ·知识资源集成技术 | 第33-34页 |
| ·小结 | 第34-35页 |
| 第三章 企业知识资源表示 | 第35-65页 |
| ·基于XML的领域本体的知识表示 | 第36-47页 |
| ·XML技术 | 第36页 |
| ·领域本体 | 第36-38页 |
| ·基于XML的领域本体的知识表示方法 | 第38-40页 |
| ·知识资源表示的实例 | 第40-47页 |
| ·知识资源的处理模型 | 第47-50页 |
| ·知识资源处理的构件模型 | 第47-49页 |
| ·知识构件模型标准 | 第49-50页 |
| ·企业知识资产库 | 第50-64页 |
| ·XML知识资产库 | 第50-58页 |
| ·知识构件库 | 第58-64页 |
| ·小结 | 第64-65页 |
| 第四章 企业知识资源挖掘 | 第65-89页 |
| ·企业知识资源挖掘的模式 | 第65-84页 |
| ·企业知识挖掘的数据模式 | 第65-80页 |
| ·企业知识挖掘的文本模式 | 第80-84页 |
| ·基于数据仓库技术的企业知识资源挖掘 | 第84-88页 |
| ·数据仓库的定义与结构 | 第84-85页 |
| ·基于数据仓库的知识资源挖掘方法 | 第85-88页 |
| ·小结 | 第88-89页 |
| 第五章 企业知识资源集成 | 第89-101页 |
| ·知识资源集成过程模型 | 第89-92页 |
| ·知识链活动模型 | 第89-91页 |
| ·知识资源集成过程 | 第91-92页 |
| ·基于XML技术的知识资源集成 | 第92-96页 |
| ·基于XML／AGENT技术的知识资源集成 | 第96-100页 |
| ·小结 | 第100-101页 |
| 第六章 KRP应用研究与实现 | 第101-135页 |
| ·基于KRP的CRM | 第101-120页 |
| ·基于J2EE的客户服务子系统的实现 | 第120-134页 |
| ·小结 | 第134-135页 |
| 第七章 总结与展望 | 第135-138页 |
| ·总结 | 第135-136页 |
| ·展望 | 第136-138页 |
| 致谢 | 第138-139页 |
| 在学期间发表论文 | 第139页 |
| 在学期间参加的实践项目 | 第139-140页 |
| 参考文献 | 第140-145页 |
