| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 引言 | 第9-14页 |
| ·选题目的和意义 | 第9-10页 |
| ·国内外相关研究综述 | 第10-13页 |
| ·国外研究综述 | 第10-11页 |
| ·国内研究综述 | 第11-13页 |
| ·研究内容和研究方法 | 第13-14页 |
| 第2章 基本理论 | 第14-24页 |
| ·绩效及绩效管理 | 第14-16页 |
| ·绩效概念及绩效影响因素 | 第14-15页 |
| ·绩效管理内涵及内容 | 第15-16页 |
| ·绩效考核内涵及主要方法 | 第16-19页 |
| ·绩效考核含义及原则 | 第16页 |
| ·绩效考核方法 | 第16-19页 |
| ·员工离职预警管理 | 第19-21页 |
| ·知识员工激励理论 | 第21-24页 |
| ·激励理论 | 第22页 |
| ·知识型员工激励 | 第22-24页 |
| 第3章 IT项目人员绩效影响因素分析 | 第24-35页 |
| ·IT项目管理及其人力资源特点 | 第24-27页 |
| ·IT项目管理的特征 | 第25-26页 |
| ·IT项目人力资源特点 | 第26-27页 |
| ·问卷分析 | 第27-30页 |
| ·问卷调查内容 | 第27-28页 |
| ·问卷信度效度分析 | 第28-29页 |
| ·影响因素与IT项目人员绩效的相关性分析 | 第29-30页 |
| ·IT项目人员与公司关于离职问题的博弈分析 | 第30-35页 |
| ·IT项目员工与公司的完全信息静态博弈 | 第31-32页 |
| ·IT项目人员与公司的完全信息动态博弈 | 第32-33页 |
| ·IT项目人员与公司博弈分析的启示 | 第33-35页 |
| 第4章 IT项目人员绩效考核体系及离职预警体系设计 | 第35-61页 |
| ·IT项目人员绩效考核体系设计 | 第35-42页 |
| ·确定绩效考核目标 | 第35-36页 |
| ·制定关键绩效指标 | 第36-38页 |
| ·绩效考核周期 | 第38页 |
| ·绩效指标评价方法 | 第38-40页 |
| ·绩效考核反馈 | 第40-42页 |
| ·建立绩效考核体系应注意的问题 | 第42页 |
| ·实证分析—F公司项目人员绩效考核体系 | 第42-56页 |
| ·F公司战略目标及KPI分解 | 第44-46页 |
| ·绩效考核指标设计 | 第46-50页 |
| ·绩效指标评价 | 第50-55页 |
| ·绩效考核结果反馈 | 第55-56页 |
| ·IT项目人员离职预警体系 | 第56-61页 |
| ·指标体系设计 | 第57页 |
| ·离职预警模型建立与检验 | 第57-60页 |
| ·结果分析 | 第60-61页 |
| 第5章 IT项目人员绩效提升策略 | 第61-75页 |
| ·重视IT项目经理作用的发挥 | 第61-63页 |
| ·项目经理的角色 | 第61-62页 |
| ·项目经理绩效提升策略 | 第62-63页 |
| ·完善IT项目团队管理 | 第63-67页 |
| ·建立共同目标 | 第64页 |
| ·优化团队人员结构 | 第64-65页 |
| ·IT项目团队沟通 | 第65-66页 |
| ·减少IT项目团队成员流失 | 第66-67页 |
| ·加强IT项目人员激励 | 第67-75页 |
| ·IT项目人员激励原则 | 第67-69页 |
| ·IT项目人员薪酬体系设计 | 第69-70页 |
| ·晋升制度 | 第70-72页 |
| ·培训发展机会 | 第72-75页 |
| 第6章 研究结论与前景展望 | 第75-77页 |
| 参考文献 | 第77-80页 |
| 致谢 | 第80-81页 |
| 附录1 IT项目人员绩效提升影响因素调查问卷 | 第81-82页 |
| 附录2 F公司IT项目经理绩效考核反馈表 | 第82-83页 |
| 附录3 F公司IT项目成员绩效考核反馈表 | 第83-84页 |
| 附录4 攻读硕士学位期间发表论文和参加课题 | 第84页 |