基于游客满意、游客忠诚的灵山主题景区研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-13页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·理论意义 | 第8页 |
| ·实践意义 | 第8-9页 |
| ·研究目的与研究框架 | 第9-10页 |
| ·研究目的 | 第9页 |
| ·研究框架 | 第9-10页 |
| ·技术路线与研究方法 | 第10-13页 |
| ·技术路线 | 第10页 |
| ·研究方法 | 第10-13页 |
| 第二章 相关文献研究综述 | 第13-25页 |
| ·主题景区的相关研究 | 第13-15页 |
| ·主题公园的概念 | 第13-14页 |
| ·主题景区的概念 | 第14页 |
| ·主题景区的分类 | 第14-15页 |
| ·游客满意的相关研究 | 第15-22页 |
| ·游客满意的内涵 | 第15-16页 |
| ·游客满意的影响因素 | 第16-18页 |
| ·游客满意的测评 | 第18-22页 |
| ·游客忠诚的相关研究 | 第22-25页 |
| ·游客忠诚的内涵 | 第22页 |
| ·游客忠诚的影响因素 | 第22-25页 |
| 第三章 研究设计 | 第25-31页 |
| ·相关概念界定 | 第25-26页 |
| ·主题景区 | 第25页 |
| ·游客满意 | 第25页 |
| ·游客忠诚 | 第25-26页 |
| ·理论框架模型构建 | 第26页 |
| ·研究假设 | 第26页 |
| ·测评指标体系建立 | 第26-29页 |
| ·测评指标体系建立原则 | 第26-27页 |
| ·测评指标体系层次结构 | 第27-28页 |
| ·具体测评指标构成 | 第28-29页 |
| ·调查问卷设计 | 第29-31页 |
| ·调查问卷初稿设计 | 第29-30页 |
| ·调查问卷效度评价与修正 | 第30-31页 |
| 第四章 灵山主题景区实证研究 | 第31-53页 |
| ·灵山景区概况 | 第31-32页 |
| ·问卷数据收集 | 第32页 |
| ·问卷数据分析 | 第32-53页 |
| ·描述性统计分析 | 第32-37页 |
| ·信度分析 | 第37-38页 |
| ·效度分析 | 第38-40页 |
| ·样本参数检验 | 第40-45页 |
| ·变量相关分析 | 第45-47页 |
| ·回归分析 | 第47-48页 |
| ·灵山景区IPA 分析 | 第48-53页 |
| 第五章 研究结论、建议与展望 | 第53-59页 |
| ·研究结论与模型修正 | 第53-55页 |
| ·对灵山景区经营发展的若干建议 | 第55-57页 |
| ·主题活动的改善建议 | 第55-56页 |
| ·主题氛围的改善建议 | 第56页 |
| ·游客接待服务的改善建议 | 第56-57页 |
| ·景区辅助服务的改善建议 | 第57页 |
| ·研究创新、不足与展望 | 第57-59页 |
| ·研究创新之处 | 第57-58页 |
| ·研究不足之处 | 第58页 |
| ·研究展望 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-67页 |
| 附录1 灵山景区游客满意调查问卷初稿 | 第67-69页 |
| 附录2 灵山景区游客满意调查问卷专家测评问卷 | 第69-71页 |
| 附录3 灵山景区游客满意调查问卷 | 第71-73页 |
| 附录4 作者在攻读硕士学位期间发表的论文 | 第73页 |
