音像制品连锁零售企业的信息化管理问题研究
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 一、绪论 | 第8-15页 |
| (一) 研究背景和意义 | 第8-9页 |
| (二) 国内外现状概述 | 第9-14页 |
| (三) 本文的研究框架 | 第14-15页 |
| 二、音像制品连锁企业的信息化管理概述 | 第15-30页 |
| (一) 企业信息化的内涵 | 第15-17页 |
| (二) 企业信息化的典型应用系统 | 第17-24页 |
| (三) 音像制品连锁企业信息化特点 | 第24-27页 |
| (四) 我国音像制品连锁企业信息化管理的基本状况 | 第27-30页 |
| 三、深圳聆听音像连锁公司信息化管理现状和问题 | 第30-35页 |
| (一) 深圳聆听音像连锁公司信息化管理现状 | 第30页 |
| (二) 深圳聆听音像连锁公司整体问题分析 | 第30-31页 |
| (三) 企业分散办公地分散问题 | 第31-32页 |
| (四) 销售数据和客户管理整合问题 | 第32页 |
| (五) 面对数字网络化及盗版冲击的问题 | 第32-35页 |
| 四、深圳聆听音像连锁公司信息化管理关键问题研究 | 第35-47页 |
| (一) 企业供应链整合问题 | 第35-38页 |
| (二) 企业工作流整合问题 | 第38-40页 |
| (三) 建立统一的客户关系管理系统 | 第40-43页 |
| (四) 运用电子商务技术面对网络和盗版冲击 | 第43-47页 |
| 五、深圳聆听音像连锁公司信息化管理提升对策 | 第47-49页 |
| (一) 信息化一体化管理的诠释 | 第47页 |
| (二) 企业实施信息化一体化的市场主导优势 | 第47页 |
| (三) 信息化一体化的体制模式与运行机制 | 第47-49页 |
| 六、结束语 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
