| 摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-8页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究方法与内容 | 第11-13页 |
| 1.3 文献综述与理论基础 | 第13-18页 |
| 第2章 柒牌公司业务流程管理现状和问题分析 | 第18-26页 |
| 2.1 柒牌公司概况 | 第18-19页 |
| 2.2 柒牌公司业务流程管理现状评价 | 第19-22页 |
| 2.3 柒牌公司业务流程管理存在问题及原因分析 | 第22-26页 |
| 第3章 柒牌公司业务流程标准化方案设计 | 第26-47页 |
| 3.1 标准化方案设计目标与原则 | 第26-31页 |
| 3.2 标准化的营销流程方案设计 | 第31-37页 |
| 3.3 标准化的研发流程方案设计 | 第37-40页 |
| 3.4 标准化的供应链流程方案设计 | 第40-47页 |
| 第4章 柒牌公司业务流程标准化方案的实施与保障措施 | 第47-59页 |
| 4.1 标准化方案的实施策略 | 第47-51页 |
| 4.2 标准化方案的实施步骤 | 第51-56页 |
| 4.3 标准化方案实施的保障措施 | 第56-59页 |
| 结论 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64页 |