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W大学后勤管理现代化现状与改进策略调查研究

摘要第4-6页
Abstract第6-7页
1 绪论第11-25页
    1.1 研究背景与意义第11-13页
    1.2 文献综述第13-21页
    1.3 研究思路与方法第21-23页
    1.4 研究重点、难点及创新点第23-25页
2 核心概念与理论基础第25-39页
    2.1 核心概念第25-35页
    2.2 理论基础第35-39页
3 W大学后勤管理现状第39-52页
    3.1 W大学后勤管理体制和管理模式第39-41页
    3.2 W大学后勤管理理念第41页
    3.3 W大学后勤管理方法第41-43页
    3.4 W大学后勤管理组织第43-49页
    3.5 W大学后勤管理手段第49-52页
4 W大学后勤管理现代化现状调研结果分析第52-69页
    4.1 调研设计第52-54页
    4.2 W大学后勤工作人员的问卷调查第54-60页
    4.3 W大学后勤服务对象的问卷调查第60-69页
5 W大学后勤管理现代化现状的反思与启示第69-82页
    5.1 W大学后勤管理现代化的主要成就第69-72页
    5.2 W大学后勤管理现代化的主要不足第72-77页
    5.3 W大学后勤管理现代化的制约因素第77-82页
6 W大学后勤管理现代化的改进策略第82-88页
    6.1 W大学后勤管理现代化现状的综合评价第82-83页
    6.2 W大学后勤管理现代化的改进策略第83-88页
7 结论第88-90页
    7.1 结论第88-89页
    7.2 不足及展望第89-90页
主要参考文献目录第90-97页
附录第97-104页
    附录一 访谈提纲第97-100页
    附录二 W大学后勤工作人员调查问卷第100-102页
    附录三 W大学后勤服务对象调查问卷第102-104页
致谢第104-105页

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