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德国K超市采购项目的风险管理及流程管理优化

摘要第5-6页
ABSTRACT第6页
第1章 绪论第10-15页
    1.1 研究的背景及意义第10-12页
        1.1.1 研究背景第10-11页
        1.1.2 研究的意义第11-12页
    1.2 研究的思路和方法第12页
        1.2.1 研究的思路第12页
        1.2.2 研究的方法第12页
    1.3 论文的框架第12-15页
第2章 相关理论与文献综述第15-26页
    2.1 供应链管理环境下的采购管理第15-17页
        2.1.1 供应链管理第15-16页
        2.1.2 供应链采购管理第16-17页
    2.2 业务流程管理第17-19页
        2.2.1 流程管理的概念第17-18页
        2.2.2 流程管理相关文献综述第18-19页
    2.3 供应链风险管理第19-24页
        2.3.1 供应链风险管理的概念第19-20页
        2.3.2 供应链风险的分类第20-21页
        2.3.3 供应链风险管理的程序第21-23页
        2.3.4 供应链风险管理相关文献综述第23-24页
        2.3.5 供应链风险管理的方法第24页
    2.4 本章小结第24-26页
第3章 K公司采购项目的流程问题与风险分析第26-51页
    3.1 德国K公司总部概况第26-28页
        3.1.1 公司总部简介第26-27页
        3.1.2 公司整体采购策略第27-28页
    3.2 国际采购办公室的采购项目流程第28-40页
        3.2.1 采购办公室组织结构图第28-29页
        3.2.2 技术支持第29页
        3.2.3 采购项目流程第29-33页
        3.2.4 流程WBS工作分解第33-37页
        3.2.5 工作流程中可能出现的问题第37-40页
    3.3 K公司采购项目风险因素评估第40-50页
        3.3.1 风险识别第40-42页
        3.3.2 风险评估第42-50页
    3.4 本章小结第50-51页
第4章 K公司采购项目的风险管理和流程管理优化第51-64页
    4.1 风险应对措施第51-54页
        4.1.1 质量风险的应对措施第51-53页
        4.1.2 进度风险的应对措施第53-54页
        4.1.3 成本风险的应对措施第54页
    4.2 风险管理第54-56页
        4.2.1 建立风险管理部门第54-55页
        4.2.2 运用大数据进行风险管理第55-56页
    4.3 流程管理优化第56-63页
        4.3.1 内部优化第56-61页
            4.3.1.1 流程管理敏捷化第56-58页
            4.3.1.2 提升采购部门战略主导的权威性地位第58-60页
            4.3.1.3 对采购项目内的跨职能团队人员进行情商培训第60-61页
        4.3.2 外部优化第61-63页
            4.3.2.1 对供应商实行分类管理并培养战略合作性供应商第61-62页
            4.3.2.2 恰当地更换供应商第62-63页
    4.4 本章小结第63-64页
第5章 总结与展望第64-66页
    5.1 总结第64页
    5.2 展望第64-66页
参考文献第66-71页
致谢第71-72页
附录1 各风险的倾向性打分第72-74页
附录2 各风险的权重计算结果第74-75页

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