| 中文摘要 | 第6-8页 |
| Abstract | 第8-10页 |
| 1 引言 | 第22-47页 |
| 1.1 研究的背景与意义 | 第22-24页 |
| 1.2 国内外研究综述及其文献计量分析 | 第24-40页 |
| 1.2.1 数据来源与数据整理 | 第25-28页 |
| 1.2.2 网络环境下企业竞争情报的研究视域 | 第28-34页 |
| 1.2.3 类团的成熟度与向心度 | 第34-35页 |
| 1.2.4 类团的主要研究内容 | 第35-37页 |
| 1.2.5 知识网络及其中心性分析 | 第37-40页 |
| 1.3 本研究的逻辑起点 | 第40-41页 |
| 1.4 研究的主要内容 | 第41-43页 |
| 1.5 技术路线与研究方法 | 第43-46页 |
| 1.6 创新之处 | 第46-47页 |
| 2 网络环境对企业竞争能力的影响 | 第47-72页 |
| 2.1 相关理论基础 | 第47-54页 |
| 2.1.1 大数据及其在企业的应用研究 | 第47-50页 |
| 2.1.2 企业竞争情报相关研究 | 第50-52页 |
| 2.1.3 竞争情报系统相关研究 | 第52-53页 |
| 2.1.4 网络信息采集与处理相关研究 | 第53-54页 |
| 2.2 网络环境下企业组织边界的变化 | 第54-59页 |
| 2.2.1 企业组织边界的决定因素 | 第55-56页 |
| 2.2.2 网络信息资源推动企业外部交易成本降低 | 第56-57页 |
| 2.2.3 网络信息资源推动企业内部运营成本降低 | 第57-58页 |
| 2.2.4 网络环境下企业边界变动的两种方式 | 第58-59页 |
| 2.3 网络信息资源对企业供应链环境的影响 | 第59-60页 |
| 2.4 网络信息资源对企业决策能力的影响 | 第60-64页 |
| 2.4.1 网络信息资源对企业管理决策环境的影响 | 第61-62页 |
| 2.4.2 网络信息资源对企业管理决策数据的影响 | 第62-63页 |
| 2.4.3 网络信息资源对企业管理决策者的影响 | 第63页 |
| 2.4.4 网络信息资源对管理决策组织的影响 | 第63-64页 |
| 2.5 网络信息资源对企业运营生产能力的影响 | 第64-66页 |
| 2.5.1 网络信息资源对企业运营生产战略的影响 | 第64页 |
| 2.5.2 网络信息资源对企业产品研发的影响 | 第64-65页 |
| 2.5.3 网络信息资源对企业需求预测的影响 | 第65-66页 |
| 2.6 网络信息资源对企业市场营销能力的影响 | 第66-70页 |
| 2.6.1 精确化营销 | 第66-67页 |
| 2.6.2 客户关系管理 | 第67-68页 |
| 2.6.3 商品销售管理 | 第68-69页 |
| 2.6.4 企业营销组织结构的变革 | 第69-70页 |
| 2.7 本章小结 | 第70-72页 |
| 3 网络环境下的企业竞争情报业务变革 | 第72-97页 |
| 3.1 网络环境下企业竞争情报工作的机遇 | 第72-74页 |
| 3.1.1 数据的全面性与广泛性 | 第72-73页 |
| 3.1.2 新方法与新技术的引入 | 第73页 |
| 3.1.3 数据的精细化与实时性 | 第73-74页 |
| 3.2 网络环境下企业竞争情报面临的问题 | 第74-80页 |
| 3.2.1 数据的涌现性和多样性给情报分析带来困难 | 第74-76页 |
| 3.2.2 数据的动态性使情报采集面对挑战 | 第76-77页 |
| 3.2.3 网络信息资源的异构性与复杂性给情报分析方法带来挑战 | 第77-79页 |
| 3.2.4 强技术性对情报人员的业务能力带来考验 | 第79-80页 |
| 3.3 数据驱动企业竞争情报业务逻辑变革 | 第80-85页 |
| 3.3.1 网络环境下企业竞争情报数据环境变革 | 第80-81页 |
| 3.3.2 网络环境下企业竞争情报业务需求变革 | 第81-82页 |
| 3.3.3 网络环境下企业竞争情报业务流程变革 | 第82-85页 |
| 3.4 大数据技术在企业竞争情报业务中的应用 | 第85-89页 |
| 3.4.1 企业竞争情报中大数据分析的特性 | 第85-87页 |
| 3.4.2 大数据技术在情报获取与分析中的应用 | 第87页 |
| 3.4.3 大数据技术在情报决策中的应用 | 第87-89页 |
| 3.5 网络环境下企业竞争情报业务的发展方向 | 第89-95页 |
| 3.5.1 情报获取:数据和信息的集成采集 | 第89-90页 |
| 3.5.2 情报预处理:数据的清洗与过滤 | 第90-91页 |
| 3.5.3 情报分析:时实性、动态性及预见性 | 第91-93页 |
| 3.5.4 情报服务:从可视化到智能化和一体化 | 第93-94页 |
| 3.5.5 情报系统实现:高效率与可拓展性的技术和工具 | 第94-95页 |
| 3.6 本章小结 | 第95-97页 |
| 4 网络环境下企业竞争情报能力的构成要素及其关系 | 第97-114页 |
| 4.1 基于绩效的企业竞争情报能力 | 第97-99页 |
| 4.1.1 企业绩效与竞争情报能力的相关研究 | 第97-99页 |
| 4.1.2 网络环境下企业绩效与竞争情报的新变化 | 第99页 |
| 4.2 企业竞争情报能力要素关系:假设与建模 | 第99-103页 |
| 4.2.1 理论模型的构建 | 第99-101页 |
| 4.2.2 变量的测量 | 第101-103页 |
| 4.3 模型验证与讨论 | 第103-109页 |
| 4.3.1 模型验证 | 第103-107页 |
| 4.3.2 讨论与启示 | 第107-109页 |
| 4.4 网络环境下企业竞争情报核心能力 | 第109-112页 |
| 4.4.1 有效精准的情报获取能力 | 第109-110页 |
| 4.4.2 深度的情报分析能力 | 第110-111页 |
| 4.4.3 全方位的服务能力 | 第111页 |
| 4.4.4 高效的情报系统部署能力 | 第111-112页 |
| 4.5 本章小结 | 第112-114页 |
| 5 面向网络环境的企业竞争情报获取 | 第114-133页 |
| 5.1 企业竞争情报获取的来源与原则 | 第114-119页 |
| 5.1.1 情报源的获取思路 | 第114-116页 |
| 5.1.2 网络信息:企业竞争情报的主要内容 | 第116-118页 |
| 5.1.3 企业竞争情报获取的主要原则 | 第118-119页 |
| 5.2 网络环境下企业竞争情报获取方式 | 第119-129页 |
| 5.2.1 基于关键词的情报检索方法 | 第119-121页 |
| 5.2.2 基于日志数据的情报获取方法 | 第121-123页 |
| 5.2.3 基于网络结构及站点数据的情报获取方法 | 第123-127页 |
| 5.2.4 基于内容语义的情报知识挖掘方法 | 第127-129页 |
| 5.3 企业竞争情报内外部数据的整合 | 第129-131页 |
| 5.4 本章小结 | 第131-133页 |
| 6 网络环境下的企业竞争情报分析体系 | 第133-182页 |
| 6.1 多层次的企业竞争情报分析方法体系 | 第133-144页 |
| 6.1.1 企业环境的层次及其要素 | 第133-135页 |
| 6.1.2 企业竞争情报分析方法多层架构 | 第135-144页 |
| 6.2 企业竞争情报信息的语义化表示方法 | 第144-158页 |
| 6.2.1 基于web的企业竞争情报信息抽取 | 第145-148页 |
| 6.2.2 网络环境下企业竞争情报语义表示模型 | 第148-152页 |
| 6.2.3 企业竞争情报的概念模型 | 第152-158页 |
| 6.3 基于大数据的企业竞争情报处理与分析技术 | 第158-181页 |
| 6.3.1 企业竞争情报大数据处理与分析技术的特点 | 第158-160页 |
| 6.3.2 企业竞争情报大数据处理与分析技术类型 | 第160-166页 |
| 6.3.3 基于大数据的企业竞争情报处理与分析技术体系 | 第166-172页 |
| 6.3.4 国内外企业竞争情报典型分析工具功能比较 | 第172-181页 |
| 6.4 本章小结 | 第181-182页 |
| 7 面向网络环境的企业竞争情报服务体系 | 第182-219页 |
| 7.1 网络环境下企业竞争情报服务的特征 | 第182-188页 |
| 7.1.1 企业竞争情报服务模式的颠覆性与重构性 | 第183-185页 |
| 7.1.2 企业竞争情报服务过程的多模态性与自组织性 | 第185-186页 |
| 7.1.3 企业竞争情报资源的异构性与分布式关联性 | 第186-187页 |
| 7.1.4 企业竞争情报服务运维的可扩展性与可持续性 | 第187-188页 |
| 7.2 基于云平台的企业竞争情报服务体系架构 | 第188-193页 |
| 7.2.1 资源接入层 | 第191-192页 |
| 7.2.2 基础设施服务层 | 第192页 |
| 7.2.3 平台服务层 | 第192页 |
| 7.2.4 软件服务层 | 第192-193页 |
| 7.2.5 传输服务层 | 第193页 |
| 7.2.6 应用服务层 | 第193页 |
| 7.3 企业竞争情报服务安全体系 | 第193-200页 |
| 7.3.1 企业竞争情报服务中的系统平台安全 | 第194-196页 |
| 7.3.2 企业竞争情报服务中的物理环境安全 | 第196-197页 |
| 7.3.3 企业竞争情报服务中的网络基础安全 | 第197-198页 |
| 7.3.4 企业竞争情报服务中的应用服务安全 | 第198-199页 |
| 7.3.5 企业竞争情报服务中的管理运营安全 | 第199-200页 |
| 7.4 企业竞争情报服务的三种模式 | 第200-218页 |
| 7.4.1 基于云的企业竞争情报服务模式类型 | 第200-203页 |
| 7.4.2 企业竞争情报个性化服务模式 | 第203-209页 |
| 7.4.3 协同咨询竞争情报服务模式 | 第209-213页 |
| 7.4.4 专家顾问竞争情报服务模式 | 第213-218页 |
| 7.5 本章小结 | 第218-219页 |
| 8 面向网络环境的企业竞争情报系统构建——以平原同力水泥企业为例 | 第219-246页 |
| 8.1 系统架构设计 | 第219-223页 |
| 8.1.1 基本情况 | 第219-220页 |
| 8.1.2 系统运行环境 | 第220-222页 |
| 8.1.3 系统体系架构 | 第222-223页 |
| 8.2 系统管理功能模块 | 第223-226页 |
| 8.2.1 用户管理 | 第223-224页 |
| 8.2.2 权限管理 | 第224-225页 |
| 8.2.3 系统手机短消息管理 | 第225-226页 |
| 8.3 情报采集系统 | 第226-235页 |
| 8.3.1 情报采集数据源与功能框架 | 第226-227页 |
| 8.3.2 基础数据管理 | 第227-231页 |
| 8.3.3 采集任务管理 | 第231页 |
| 8.3.4 内容库管理 | 第231-233页 |
| 8.3.5 新闻采集策略 | 第233页 |
| 8.3.6 信息整理 | 第233-235页 |
| 8.4 情报分析系统 | 第235-237页 |
| 8.4.1 情报分析系统框架 | 第235页 |
| 8.4.2 基础文本挖掘工作 | 第235-236页 |
| 8.4.3 评价体系构建 | 第236页 |
| 8.4.4 意见挖掘模块 | 第236-237页 |
| 8.5 情报服务系统 | 第237-245页 |
| 8.5.1 企业舆情信息 | 第237-238页 |
| 8.5.2 竞争对手信息 | 第238-240页 |
| 8.5.3 行业及政策动态 | 第240-243页 |
| 8.5.4 检索模块 | 第243-244页 |
| 8.5.5 详情展示 | 第244-245页 |
| 8.6 本章小结 | 第245-246页 |
| 9 总结与展望 | 第246-250页 |
| 9.1 总结 | 第246-248页 |
| 9.2 不足与展望 | 第248-250页 |
| 参考文献 | 第250-259页 |
| 攻博期间发表的与学位论文相关的科研成果 | 第259-260页 |
| 致谢 | 第260页 |
