| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第6-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第6页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第6-8页 |
| 1.3 研究流程与架构 | 第8-10页 |
| 1.4 相关概念界定 | 第10-21页 |
| 2 理论基础与研究设计 | 第21-29页 |
| 2.1 理论基础 | 第21-22页 |
| 2.2 变量关系与研究假设 | 第22-25页 |
| 2.3 假设模型 | 第25-26页 |
| 2.4 变量的测量工具 | 第26-27页 |
| 2.5 样本的选取和采集 | 第27-28页 |
| 2.6 数据分析方法 | 第28-29页 |
| 3 实证研究与数据分析 | 第29-37页 |
| 3.1 描述性统计分析 | 第29-30页 |
| 3.2 问卷的信度与效度分析 | 第30-34页 |
| 3.3 变量的相关性分析 | 第34页 |
| 3.4 结构方程模型分析与修正 | 第34-37页 |
| 4 研究结论与建议 | 第37-43页 |
| 4.1 研究结论 | 第37-38页 |
| 4.2 结果讨论 | 第38-40页 |
| 4.3 管理建议 | 第40-41页 |
| 4.4 研究不足与展望 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-49页 |
| 附录：调查问卷 | 第49页 |