| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 插图索引 | 第9-10页 |
| 附表索引 | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 理论基础和文献综述 | 第13-15页 |
| 1.2.1 市场营销理论 | 第13-14页 |
| 1.2.2 保险营销理论的形成和演变 | 第14-15页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究思路和内容 | 第15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-17页 |
| 第2章 新华人寿保险湖南分公司寿险营销现状分析 | 第17-30页 |
| 2.1 新华人寿保险湖南分公司外部环境分析 | 第17-22页 |
| 2.1.1 经济发展维护保险稳定发展 | 第18页 |
| 2.1.2 人口环境决定保险市场潜力 | 第18-19页 |
| 2.1.3 社会认知促进保险逐步发展 | 第19-21页 |
| 2.1.4 政治法律有效保障市场健康 | 第21-22页 |
| 2.2 新华人寿保险湖南分公司市场竞争分析 | 第22-23页 |
| 2.3 新华人寿保险公司湖南分公司内部环境分析 | 第23-25页 |
| 2.4 新华人寿湖南分公司 SWOT 分析 | 第25-30页 |
| 2.4.1 新华人寿保险湖南分公司机会与挑战 | 第25-27页 |
| 2.4.2 新华人寿保险湖南分公司优势与劣势 | 第27-30页 |
| 第3章 新华人寿保险湖南分公司寿险业务目标市场选择 | 第30-35页 |
| 3.1 中国寿险行业市场现状 | 第30页 |
| 3.2 湖南寿险市场的细分及特点 | 第30-34页 |
| 3.2.1 按照经济因素细分 | 第30-31页 |
| 3.2.2 按照地域细分 | 第31-32页 |
| 3.2.3 按照人口细分 | 第32-33页 |
| 3.2.4 按照投保心理细分 | 第33-34页 |
| 3.3 新华人寿湖南分公司的目标市场选择 | 第34-35页 |
| 第4章 新华人寿保险湖南分公司寿险营销组合策略 | 第35-49页 |
| 4.1 产品开发策略 | 第35-37页 |
| 4.1.1 产品创新 | 第35-36页 |
| 4.1.2 结构调整 | 第36-37页 |
| 4.2 产品营销服务策略 | 第37-41页 |
| 4.2.1 做好客户服务节 | 第37-38页 |
| 4.2.2 完善客户分层级管理 | 第38-39页 |
| 4.2.3 创新服务理念，推行品质管理 | 第39-41页 |
| 4.3 渠道组合策略 | 第41-45页 |
| 4.3.1 个人代理 | 第41-43页 |
| 4.3.2 银行代理 | 第43-44页 |
| 4.3.3 其他代理方式 | 第44-45页 |
| 4.4 促销策略的实施 | 第45-49页 |
| 4.4.1 品牌文化策略 | 第45-46页 |
| 4.4.2 公共关系促销 | 第46-47页 |
| 4.4.3 广告促销 | 第47页 |
| 4.4.4 人员促销 | 第47-49页 |
| 第5章 新华人寿保险湖南分公司寿险营销策略实施保障 | 第49-59页 |
| 5.1 组织保障 | 第49-51页 |
| 5.1.1 改善营销组织结构 | 第49-51页 |
| 5.1.2 强化风险管控结构 | 第51页 |
| 5.2 制度保障 | 第51-53页 |
| 5.2.1 完善财务分析制度 | 第51-52页 |
| 5.2.2 加强渠道关系管理制度 | 第52-53页 |
| 5.2.3 创新资源管理制度 | 第53页 |
| 5.3 人力资源保障 | 第53-59页 |
| 5.3.1 加强营销团队建设 | 第54-55页 |
| 5.3.2 完善培训体系 | 第55-57页 |
| 5.3.3 完善员工激励机制 | 第57-59页 |
| 结论 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63页 |