京东商城的竞争策略分析
| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 1 绪论 | 第13-23页 |
| 1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.2 研究内容与意义 | 第14-15页 |
| 1.3 研究现状 | 第15-19页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第15-17页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第17-19页 |
| 1.4 研究理论、方法与框架 | 第19-23页 |
| 1.4.1 研究理论 | 第19-21页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第21页 |
| 1.4.3 研究框架 | 第21-23页 |
| 2 网络零售B2C行业的竞争现状 | 第23-41页 |
| 2.1 国内网络零售B2C市场发展现状 | 第23-29页 |
| 2.1.1 网络零售B2C平台基本信息 | 第23-26页 |
| 2.1.2 各B2C平台竞争格局 | 第26-29页 |
| 2.2 问卷设计与发放 | 第29页 |
| 2.3 统计与分析 | 第29-41页 |
| 2.3.1 基本信息统计 | 第30-33页 |
| 2.3.2 基于用户满意度的京东商城竞争力研究 | 第33-38页 |
| 2.3.3 市场竞争活动知悉度调查 | 第38-41页 |
| 3 京东商城战略环境分析 | 第41-69页 |
| 3.1 PEST分析 | 第41-48页 |
| 3.1.1 政治-法律因素 | 第41-43页 |
| 3.1.2 经济因素 | 第43-45页 |
| 3.1.3 社会因素 | 第45-46页 |
| 3.1.4 技术因素 | 第46-48页 |
| 3.2 五力模型分析 | 第48-56页 |
| 3.2.1 潜在进入者进入的能力 | 第48-50页 |
| 3.2.2 行业内现有竞争者的竞争力 | 第50-52页 |
| 3.2.3 替代性产品的替代能力 | 第52-54页 |
| 3.2.4 买方的议价能力 | 第54-55页 |
| 3.2.5 供应商的议价能力 | 第55-56页 |
| 3.3 SWOT分析 | 第56-69页 |
| 3.3.1 优势分析 | 第57-59页 |
| 3.3.2 劣势分析 | 第59-61页 |
| 3.3.3 机会分析 | 第61-62页 |
| 3.3.4 威胁分析 | 第62-64页 |
| 3.3.5 平台现有策略分析 | 第64-69页 |
| 4 京东商城的竞争策略建议 | 第69-77页 |
| 4.1 策略目标 | 第69页 |
| 4.2 策略选择 | 第69-73页 |
| 4.2.1 成本领先 | 第70-71页 |
| 4.2.2 差异化 | 第71页 |
| 4.2.3 集中化 | 第71页 |
| 4.2.4 协作竞争 | 第71-72页 |
| 4.2.5 提高企业核心竞争力 | 第72-73页 |
| 4.3 策略实施 | 第73-75页 |
| 4.3.1 产品策略 | 第73页 |
| 4.3.2 营销策略 | 第73页 |
| 4.3.3 管理策略 | 第73-74页 |
| 4.3.4 服务策略 | 第74-75页 |
| 4.4 策略保障 | 第75-77页 |
| 4.4.1 资金储备 | 第75页 |
| 4.4.2 供应链升级 | 第75页 |
| 4.4.3 品牌塑造 | 第75-76页 |
| 4.4.4 人力资源 | 第76-77页 |
| 5 总结与展望 | 第77-79页 |
| 参考文献 | 第79-83页 |
| 附录 | 第83-91页 |
| 致谢 | 第91-92页 |
