| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 1 导论 | 第10-15页 |
| 1.1 选题的背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题的背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究的目的 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.4 研究的主要内容和方法 | 第13-15页 |
| 2 跨文化管理的相关理论综述 | 第15-25页 |
| 2.1 跨文化差异 | 第15-19页 |
| 2.1.1 文化的定义、特征 | 第15-16页 |
| 2.1.2 企业跨文化差异的含义 | 第16页 |
| 2.1.3 跨文化差异的层次及主要体现 | 第16-19页 |
| 2.2 跨文化管理的相关理论 | 第19-22页 |
| 2.2.1 国家文化差异分析理论 | 第19-20页 |
| 2.2.2 跨文化沟通理论 | 第20-21页 |
| 2.2.3 跨文化人力资源管理理论 | 第21-22页 |
| 2.3 跨文化冲突 | 第22-25页 |
| 2.3.1 冲突及影响 | 第22-23页 |
| 2.3.2 合资企业跨文化冲突的表现 | 第23页 |
| 2.3.3 合资企业跨文化冲突产生的原因 | 第23-25页 |
| 3 TEDIA公司跨文化冲突的表现及原因 | 第25-37页 |
| 3.1 TEDIA公司概况及管理体系 | 第25-28页 |
| 3.1.1 公司概况 | 第25-26页 |
| 3.1.2 TEDIA公司管理体系 | 第26-28页 |
| 3.2 TEDIA公司跨文化冲突的表现 | 第28-31页 |
| 3.2.1 TEDIA公司跨文化冲突在不同文化层次中的表现 | 第28页 |
| 3.2.2 TEDIA公司在决策制定上中美文化冲突表现 | 第28-29页 |
| 3.2.3 TEDIA公司在管理流程上中美文化冲突表现 | 第29页 |
| 3.2.4 TEDIA公司在人力资源管理上中美文化冲突表现 | 第29-31页 |
| 3.2.5 TEDIA公司在其它经营管理上中美文化冲突表现 | 第31页 |
| 3.3 TEDIA公司跨文化冲突的原因分析 | 第31-37页 |
| 3.3.1 中美国家文化差异 | 第31-32页 |
| 3.3.2 中美企业文化差异 | 第32-34页 |
| 3.3.3 管理观念的差异 | 第34-37页 |
| 4 TEDIA公司实施跨文化管理的策略研究 | 第37-45页 |
| 4.1 合资企业跨文化管理的策略及选择 | 第37-38页 |
| 4.1.1 合资企业跨文化差异处理方式 | 第37页 |
| 4.1.2 合资企业跨文化冲突的解决方案 | 第37-38页 |
| 4.2 TEDIA公司实施跨文化管理的对策和建议 | 第38-45页 |
| 4.2.1 树立共同的目标 | 第38-40页 |
| 4.2.2 加强制度的建设和执行的力度 | 第40页 |
| 4.2.3 建设共同的企业文化 | 第40-42页 |
| 4.2.4 建设企业文化导向的人力资源管理体系 | 第42-43页 |
| 4.2.5 合理实施本土化经营 | 第43-44页 |
| 4.2.6 从文化差异中获得竞争优势 | 第44-45页 |
| 5 TEDIA公司针对跨文化管理实施的措施 | 第45-52页 |
| 5.1 决策制定方面的措施 | 第45-46页 |
| 5.2 管理流程方面的措施 | 第46-47页 |
| 5.3 人力资源管理方面的措施 | 第47-51页 |
| 5.3.1 培养外方高层管理人员 | 第47-48页 |
| 5.3.2 培养外向型的中方高层管理人员 | 第48-49页 |
| 5.3.3 增强中美双方沟通与协调 | 第49-51页 |
| 5.4 本土化措施 | 第51-52页 |
| 6 结论与展望 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
