| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第1章 导言 | 第7-14页 |
| 1.1 选题的背景和意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8页 |
| 1.2 研究综述 | 第8-12页 |
| 1.2.1 关于城市管理模式的研究 | 第8-10页 |
| 1.2.2 关于市容环境管理的研究 | 第10-12页 |
| 1.2.3 关于市容环境长效化管理的研究 | 第12页 |
| 1.3 研究思路和研究方法 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 第2章 城市管理视角下市容环境管理的相关理论分析 | 第14-21页 |
| 2.1 基本概念 | 第14-18页 |
| 2.1.1 公共物品理论 | 第14-15页 |
| 2.1.2 城市治理理论 | 第15-16页 |
| 2.1.3 城市管理的含义与特征 | 第16-17页 |
| 2.1.4 市容环境管理的含义与特征 | 第17-18页 |
| 2.2 城市管理视角下市容环境长效化管理构成及影响因素 | 第18-21页 |
| 2.2.1 城市管理视角下市容环境长效化管理的构成 | 第18-19页 |
| 2.2.2 城市管理视角下市容环境长效化管理的影响因素 | 第19-21页 |
| 第3章 西湖区广润门街道市容环境管理的现状和问题分析 | 第21-28页 |
| 3.1 西湖区广润门街道概况 | 第21页 |
| 3.2 西湖区广润门街道城市市容环境管理问题分析 | 第21-28页 |
| 3.2.1 基础设施建设相对滞后 | 第22页 |
| 3.2.2 科学管理机制尚难形成 | 第22-24页 |
| 3.2.3 执法保洁保障力度不够 | 第24-26页 |
| 3.2.4 市民文化素质亟待提高 | 第26-27页 |
| 3.2.5 市容环境管理参与市场竞争程度低 | 第27页 |
| 3.2.6 长效管理工作薄弱 | 第27-28页 |
| 第4章 西湖区广润门街道市容环境长效化管理主要做法 | 第28-36页 |
| 4.1 西湖区广润门街道市容环境管理工作主要做法 | 第28-34页 |
| 4.1.1 深入调查研究市容整体情况 | 第31页 |
| 4.1.2 通过宣传教育提高市民素质 | 第31-32页 |
| 4.1.3 扩大宣传争取社会各界支持 | 第32页 |
| 4.1.4 引导市民、商户广泛参与市容管理 | 第32-33页 |
| 4.1.5 完善制度推动工作有序进行 | 第33页 |
| 4.1.6 部门协同建立管理保障体系 | 第33-34页 |
| 4.2 西湖区广润门街道市容环境管理工作经验启示 | 第34-36页 |
| 4.2.1 内部管理 | 第34-35页 |
| 4.2.2 外部评价 | 第35-36页 |
| 第5章 完善城市管理视角下市容环境长效化管理对策建议 | 第36-43页 |
| 5.1 提升内外环境 | 第36-37页 |
| 5.1.1 在实践中不断完善相应法律法规 | 第36页 |
| 5.1.2 提升执法人员的业务水平和整体素质 | 第36-37页 |
| 5.1.3 加强作业保障和环境建设 | 第37页 |
| 5.2 加大宣传力度 | 第37-38页 |
| 5.2.1 提高认识，充分意识到宣传教育工作重要性 | 第37-38页 |
| 5.2.2 构建多种发布平台，营造全媒体宣传格局 | 第38页 |
| 5.3 健全各种机制 | 第38-39页 |
| 5.3.1 建立有效的城市管理执法公众参与双向协调机制。 | 第38-39页 |
| 5.3.2 加大政府财政投放的资金保障 | 第39页 |
| 5.4 强化管理举措 | 第39-41页 |
| 5.4.1 加强社会联动 | 第39-40页 |
| 5.4.2 严格考核、奖惩分明 | 第40页 |
| 5.4.3 强化高位监管 | 第40-41页 |
| 5.5 推进市场运作 | 第41-43页 |
| 第6章 结论 | 第43-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-47页 |
