| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 一、绪论 | 第11-40页 |
| （一）研究背景 | 第11-13页 |
| （二）研究目的 | 第13页 |
| （三）研究意义 | 第13-14页 |
| （四）文献综述 | 第14-32页 |
| 1.文献检索情况 | 第14-15页 |
| 2.核心概念界定 | 第15-19页 |
| 3.已有研究综述 | 第19-29页 |
| 4.对已有研究的评析 | 第29-32页 |
| （五）理论基础 | 第32-35页 |
| 1.庞迪(Louis R·Pondy)的冲突“5 阶段模式”理论 | 第32-33页 |
| 2.刘易斯·科塞（Lewis A·Coser）的功能冲突理论 | 第33-34页 |
| 3.“冰山理论” | 第34-35页 |
| （六）研究设计 | 第35-40页 |
| 1.研究思路 | 第35-36页 |
| 2.研究对象 | 第36页 |
| 3.研究方法 | 第36-40页 |
| 二、走进研究现场 | 第40-47页 |
| （一）印象速写：研究现场概述 | 第40-42页 |
| （二）“局内人”与“局外人”双重身份的保持 | 第42-47页 |
| 三、师生冲突的还原与原因分析 | 第47-77页 |
| （一）群体规范未被平等执行 | 第47-50页 |
| （二）师生沟通渠道不畅 | 第50-53页 |
| （三）负面心理因素对师生的影响 | 第53-57页 |
| （四）由作业问题引发的冲突 | 第57-64页 |
| 1.学生作业“生产流程”的繁琐化与区别化 | 第57-62页 |
| 2.老师“作业”压力过大 | 第62-64页 |
| （五）师生代际间的文化割裂 | 第64-67页 |
| （六）老师惩罚措施不当 | 第67-68页 |
| （七）时间与空间的严格监控 | 第68-73页 |
| （八）乡村尊师重教传统与家庭教育的弱化与缺失 | 第73-77页 |
| 四、师生冲突的走向与影响 | 第77-85页 |
| （一）师生冲突的走向 | 第77-82页 |
| （二）师生冲突的影响 | 第82-85页 |
| 五、预防与化解师生冲突的对策与建议 | 第85-101页 |
| （一）师生方面 | 第85-96页 |
| 1.冲突前的预防措施 | 第85-93页 |
| （1）师生间加强沟通，探寻问题行为背后的真相 | 第85-89页 |
| （2）师生间改变差别化、功利化的相处方式，平等对待彼此 | 第89-91页 |
| （3）老师更新教学理念，改变心态，学会释放压力 | 第91-93页 |
| （4）充分发挥班干部群体“防火墙”的作用 | 第93页 |
| 2.冲突时的应对策略 | 第93-95页 |
| （1）当冲突发生在教室时，应以暂时平息事态为主 | 第94-95页 |
| （2）当冲突发生在办公室时，应以宣泄负面情绪与意见为主，第三方（班主任）介入时机应恰当 | 第95页 |
| 3.冲突后的补救方法：适时地心理疏导，预防、解决心理上的芥蒂与隐患 | 第95-96页 |
| （二）家庭方面 | 第96-98页 |
| 1.注重孩子多方面的发展，与老师保持沟通与配合 | 第96-97页 |
| 2.倾听孩子的“心声”，为孩子找寻“出路” | 第97-98页 |
| （三）学校和教育部门——维护教师的权益，给予其“该管就管”的底气 | 第98-101页 |
| 参考文献 | 第101-105页 |
| 附录 | 第105-108页 |
| 攻读学位期间出版和公开发表论文 | 第108-109页 |
| 致谢 | 第109页 |
