| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 引言 | 第10-15页 |
| 一、选题依据和研究目的 | 第10页 |
| 二、理论意义和应用价值 | 第10-11页 |
| 三、国内外研究现状 | 第11-13页 |
| (一) 国外相关研究 | 第11-12页 |
| (二) 国内相关研究 | 第12-13页 |
| 四、研究方法及思路框架 | 第13-15页 |
| (一) 主要研究方法 | 第14页 |
| (二) 总体研究思路 | 第14-15页 |
| 第二章 基本概念及相关理论 | 第15-25页 |
| 一、基本概念 | 第15-21页 |
| (一) 激励与激励机制 | 第15-17页 |
| (二) 公务员与基层公务员 | 第17-18页 |
| (三) 公务员激励机制 | 第18-20页 |
| (四) 职业倦怠 | 第20-21页 |
| 二、相关理论 | 第21-25页 |
| (一) 有关激励的理论 | 第21-23页 |
| (二) 西方的街头官僚理论 | 第23-25页 |
| 第三章 基层公务员“职业倦怠”现状调查 | 第25-42页 |
| 一、基层公务员“职业倦怠”问卷调查 | 第25-42页 |
| (一) 调查问卷的设计 | 第25-28页 |
| (二) 调查问卷的发放与回收 | 第28页 |
| (三) 调查问卷结果分析 | 第28-42页 |
| 第四章 基层公务员“职业倦怠”的激励失灵及原因分析 | 第42-50页 |
| 一、个体角色冲突 | 第42页 |
| 二、社会期望值与职业性质之间的矛盾 | 第42-43页 |
| 三、组织氛围淡化 | 第43-45页 |
| (一) 行政管理理念保守,内在性激励得不到重视 | 第43-44页 |
| (二) 道德激励作用弱化,行政文化影响缺失 | 第44页 |
| (三) 精神激励流于形式,人际关系难于经营 | 第44-45页 |
| 四、制度缺位变异 | 第45-50页 |
| (一) 物质激励手段单一,且薪酬标准缺乏科学、统一的规定 | 第45-46页 |
| (二) 竞争激励不足,培训、考核、晋升等制度存在缺陷 | 第46-48页 |
| (三) 负激励措施有名无实,执行过程中监督缺位 | 第48-50页 |
| 第五章 应对公务员“职业倦怠”,构建基层公务员激励机制的对策 | 第50-73页 |
| 一、构建我国基层公务员激励机制的经验借鉴 | 第50-56页 |
| (一) 发达国家公务人员管理制度中先进的激励措施 | 第50-54页 |
| (二) 企业人力资源管理中先进的激励措施 | 第54-56页 |
| 二、强化自我激励能力 | 第56-58页 |
| (一) 自我心理调适 | 第57-58页 |
| (二) 工作兴趣培养 | 第58页 |
| 三、打造社会激励环境 | 第58-59页 |
| 四、营造组织激励氛围 | 第59-64页 |
| (一) 树立“以人为本”的管理思想,推行社会化的“员工帮助计划” | 第59-61页 |
| (二) 借鉴“企业文化”经验,加强政府部门的行政文化建设 | 第61-62页 |
| (三) 丰富内在激励手段,注重个体职业发展规划 | 第62-64页 |
| 五、完善激励制度框架 | 第64-73页 |
| (一) 制定完善科学的薪酬制度,规范丰富福利手段 | 第65-67页 |
| (二) 建立科学可行的考核体系,保证考核在激励机制中的基础性地位 | 第67-68页 |
| (三) 注重多样化与针对性相结合,建立全方位的培训体系 | 第68-70页 |
| (四) 完善多途径的晋升制度,扩展基层公务员的发展空间 | 第70-71页 |
| (五) 正确使用负激励手段,发挥预警教育作用 | 第71-73页 |
| 第六章 结语 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-78页 |
| 附录 基层公务员职业倦怠状况调查问卷 | 第78-84页 |
| 致谢 | 第84-85页 |
| 个人简历 | 第85页 |
