| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第12页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第12页 |
| 1.3 国内外相关文献综述 | 第12-15页 |
| 1.3.1 物流外包 | 第12-13页 |
| 1.3.2 物流外包风险 | 第13-14页 |
| 1.3.3 快消品企业物流 | 第14-15页 |
| 1.3.4 文献简评 | 第15页 |
| 1.4 研究内容及框架 | 第15-16页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.4.2 研究框架 | 第16页 |
| 1.5.研究方法 | 第16页 |
| 1.6 论文创新点 | 第16-19页 |
| 2 快消品企业物流外包风险分析 | 第19-29页 |
| 2.1 快速消费品行业现状 | 第19-20页 |
| 2.2 快速消费品企业对物流的需求 | 第20页 |
| 2.3 风险因素分析 | 第20-25页 |
| 2.3.1 市场风险 | 第21页 |
| 2.3.2 外包过程管理风险 | 第21-23页 |
| 2.3.3 信息传递风险 | 第23-24页 |
| 2.3.4 财务风险 | 第24-25页 |
| 2.4 风险产生机理 | 第25-29页 |
| 2.4.1 有限理性 | 第26页 |
| 2.4.2 投机主义 | 第26-27页 |
| 2.4.3 信息不对称 | 第27页 |
| 2.4.4 市场的不确定性 | 第27-29页 |
| 3 快消品企业物流外包风险评价体系 | 第29-39页 |
| 3.1 风险指标识别 | 第29-34页 |
| 3.1.1 风险指标识别方法 | 第29-30页 |
| 3.1.2 风险指标和解析结构矩阵 | 第30-31页 |
| 3.1.3 邻接矩阵和可达矩阵 | 第31-32页 |
| 3.1.4 风险指标层次 | 第32-34页 |
| 3.2 风险指标权重 | 第34-36页 |
| 3.3 风险水平评价 | 第36-39页 |
| 4 农夫山泉公司物流外包风险评价体系应用 | 第39-49页 |
| 4.1 公司概况 | 第39-41页 |
| 4.2 农夫山泉在外包过程中存在的问题 | 第41-42页 |
| 4.2.1 运输配送存在的问题 | 第41页 |
| 4.2.2 信息收集和处理存在的问题 | 第41-42页 |
| 4.2.3 物流成本控制存在的问题 | 第42页 |
| 4.3 农夫山泉物流外包风险分析 | 第42-45页 |
| 4.3.1 风险指标权重 | 第42-44页 |
| 4.3.2 风险水平评价 | 第44-45页 |
| 4.4 农夫山泉物流外包经验借鉴 | 第45-49页 |
| 5 快消品企业物流外包风险控制 | 第49-53页 |
| 5.1 建立系统、全面的物流服务商绩效评价机制 | 第49-50页 |
| 5.2 加强合同签订与执行的规范化管理 | 第50页 |
| 5.3 加强对物流服务商的过程跟踪和监控 | 第50-51页 |
| 5.4 将RFID技术应用到仓储管理中 | 第51页 |
| 5.5 构建基于信息共享的外包风险管理信息系统 | 第51-53页 |
| 6 结论 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 附录A 快消品企业物流外包风险因素调查问卷 | 第57-59页 |
| 附录B 快消品企业物流外包风险因素因果关系调查问卷 | 第59-61页 |
| 附录C 快消品企业风险因素等级调查表 | 第61-63页 |
| 附录D 农夫山泉公司风险评价调查表 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |