摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6-7页 |
第1章 绪论 | 第10-14页 |
1.1 研究背景、目的及意义 | 第10-11页 |
1.1.1 研究背景 | 第10页 |
1.1.2 研究目的 | 第10-11页 |
1.1.3 研究意义 | 第11页 |
1.2 国内外研究现状 | 第11-13页 |
1.2.1 国外绩效考核研究现状 | 第11-12页 |
1.2.2 国内绩效考核研究现状 | 第12-13页 |
1.3 研究思路、内容及方法 | 第13-14页 |
1.3.1 研究思路 | 第13页 |
1.3.2 研究内容 | 第13页 |
1.3.3 研究方法 | 第13-14页 |
第2章 绩效考核理论概述 | 第14-22页 |
2.1 绩效考核含义与内容 | 第14-16页 |
2.1.1 绩效考核含义 | 第14页 |
2.1.2 绩效考核内容 | 第14-16页 |
2.2 几种典型绩效考核方法 | 第16-20页 |
2.2.1 目标管理法(MBO) | 第16页 |
2.2.2 关键业绩指标法(KPI) | 第16-17页 |
2.2.3 平衡计分法(BSC) | 第17-19页 |
2.2.4 360度绩效考核法 | 第19-20页 |
2.3 绩效考核流程 | 第20-22页 |
第3章 DY制药销售公司销售人员绩效考核体系现状分析 | 第22-36页 |
3.1 DY制药销售公司概况 | 第22-29页 |
3.1.1 DY制药销售公司自然状况 | 第22页 |
3.1.2 DY制药销售公司组织结构 | 第22-24页 |
3.1.3 DY制药销售公司的销售模式 | 第24-27页 |
3.1.4 DY制药销售公司销售人员结构 | 第27-29页 |
3.2 DY制药销售公司销售人员绩效考核体系现状 | 第29-32页 |
3.2.1 DY制药销售公司现行绩效考核体系设计的总体思想及原则 | 第29-30页 |
3.2.2 DY制药销售公司总监的绩效考核指标及权重 | 第30-31页 |
3.2.3 DY制药销售公司大区经理的绩效考核指标及权重 | 第31页 |
3.2.4 DY制药销售公司基层员工的绩效考核指标及权重 | 第31-32页 |
3.2.5 DY制药销售公司销售人员绩效考核结果的计算与考核周期 | 第32页 |
3.2.6 DY制药销售公司销售人员绩效考核结果的应用 | 第32页 |
3.3 DY制药销售公司销售人员绩效考核存在的主要问题 | 第32-36页 |
第4章 DY制药销售公司销售人员基于KPI的绩效考核体系的再设计 | 第36-54页 |
4.1 DY制药销售公司销售人员绩效考核体系再设计的指导思想 | 第36页 |
4.2 DY制药销售公司销售人员绩效考核体系再设计的基本原则 | 第36-37页 |
4.3 DY制药销售公司销售人员绩效考核指标体系再设计的流程 | 第37-38页 |
4.4 DY制药销售公司企业级绩效考核指标体系的再设计 | 第38-40页 |
4.5 DY制药销售公司事业部级绩效考核指标体系的再设计 | 第40-44页 |
4.5.1 DY制药销售公司商务事业部KPI及运营考核指标 | 第40-42页 |
4.5.2 DY制药销售公司销售事业部KPI及运营考核指标 | 第42-44页 |
4.6 DY制药销售公司员工级绩效考核指标体系的再设计 | 第44-50页 |
4.6.1 DY制药销售公司总监层级绩效考核指标体系的再设计 | 第44-46页 |
4.6.2 DY制药销售公司大区经理层级绩效考核指标体系的再设计 | 第46-47页 |
4.6.3 DY制药销售公司基层员工层级绩效考核指标体系的再设计 | 第47-50页 |
4.7 DY制药销售公司销售人员绩效考核的周期 | 第50页 |
4.8 DY制药销售公司销售人员绩效考核结果的计算 | 第50-51页 |
4.9 DY制药销售公司销售人员绩效考核结果的应用 | 第51-54页 |
第5章 DY制药销售公司销售人员绩效考核体系再设计的实施 | 第54-59页 |
5.1 培育支持考核实施的企业文化 | 第54页 |
5.2 打造闭环的绩效管理系统 | 第54-55页 |
5.3 建立权责明确的组织保障 | 第55-56页 |
5.4 强化绩效考核的制度保障 | 第56页 |
5.5 加强各环节的绩效沟通 | 第56-57页 |
5.6 建立明确的绩效实施流程 | 第57-59页 |
第6章 结论与展望 | 第59-61页 |
6.1 结论 | 第59页 |
6.2 展望 | 第59-61页 |
参考文献 | 第61-64页 |
致谢 | 第64-65页 |
附录 | 第65-69页 |