| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 文献综述 | 第8-10页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第8-9页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第9-10页 |
| 1.3 研究目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.4 研究思路和方法 | 第11-12页 |
| 2 中国银行辽宁省分行运营风险控制现状 | 第12-20页 |
| 2.1 中国银行辽宁省分行简介 | 第12页 |
| 2.1.1 历史沿革 | 第12页 |
| 2.1.2 分行发展及成就 | 第12页 |
| 2.2 中国银行辽宁省分行运营风险控制方法 | 第12-20页 |
| 2.2.1 运营风险管理的内容 | 第13-14页 |
| 2.2.2 运营的价值 | 第14-15页 |
| 2.2.3 运营风险的管理状况和组织架构 | 第15-17页 |
| 2.2.4 运营风险管理目标及基本原则 | 第17-18页 |
| 2.2.5 运营风险管理的机制与措施 | 第18-19页 |
| 2.2.6 当前运营风险管理机制的效果 | 第19-20页 |
| 3 中国银行辽宁省分行运营风险控制问题剖析 | 第20-24页 |
| 3.1 当前运营风险控制中存在的问题 | 第20-22页 |
| 3.1.1 业务操作难以实现标准化 | 第21页 |
| 3.1.2 人力资源浪费以及业务处理繁锁 | 第21页 |
| 3.1.3 网点授权人员业务水平不统一 | 第21-22页 |
| 3.1.4 缺乏业务监督的独立性和有效性 | 第22页 |
| 3.2 对以上总结的主要存在问题进行剖析 | 第22-24页 |
| 4 建立基于集中授权制度的运营风险控制体系的系统分析 | 第24-34页 |
| 4.1 建立集中授权制度控制本行运营风险的必要性 | 第24-26页 |
| 4.2 建立集中授权制度控制本行运营风险的可行性分析 | 第26-27页 |
| 4.2.1 业务规模可行性 | 第26页 |
| 4.2.2 技术支持可行性 | 第26-27页 |
| 4.2.3 人员配置可行性 | 第27页 |
| 4.2.4 资金来源可行性 | 第27页 |
| 4.3 建立集中授权的效益分析 | 第27-34页 |
| 4.3.1 前期固定成本投入分析 | 第28-29页 |
| 4.3.2 人力成本分析 | 第29页 |
| 4.3.3 操作时长分析 | 第29-30页 |
| 4.3.4 业务差错分析 | 第30-34页 |
| 5 建立基于集中授权制度的运营风险控制体系的系统设计 | 第34-41页 |
| 5.1 体系的总体框架 | 第34-36页 |
| 5.2 集中授权流程设计 | 第36-39页 |
| 5.3 集中授权制度的运营风险控制体系的功能 | 第39-41页 |
| 6 建立基于集中授权制度的运营风险控制体系的保障措施 | 第41-46页 |
| 6.1 加强员工队伍建设 | 第41-42页 |
| 6.1.1 明确集中授权员工岗位职责 | 第41页 |
| 6.1.2 加强网点柜员培训和员工队伍建设 | 第41页 |
| 6.1.3 提高内控副行长高度重视远程授权工作 | 第41-42页 |
| 6.1.4 建立运营监控专家库和运营专业队伍建设 | 第42页 |
| 6.1.5 加强沟通做好集中授权业务前后台无缝对接 | 第42页 |
| 6.2 制定适应业务发展要求的制度流程 | 第42-43页 |
| 6.3 构建全覆盖的管控体系 | 第43-44页 |
| 6.4 建立长期风险管理的循环管理机制 | 第44-45页 |
| 6.5 优化系统功能以及加强故障应急处理能力 | 第45-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
